Özsüt sipariş

26.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Fethiye Özsüt şubesinde meyveli tekli pasta siparişi verdik. Gelen pastanın bayat ve bozuk olduğunu fark edince durumu garsona ilettik. Garson, isterseniz değiştirelim dedi ve meyveli kek ile değişim talep ettik. Ancak sonrasında garson, getirdiği meyveli pa...

24/10/2025 tarihinde Antalya Terracity Özsüt şubesinde sadece bir bardak çay içtim ve 75 TL ödedim. Çay hem bayat hem de tadı oldukça kötüydü. Durumu çayı getiren bayana ilettiğimde, çevresindeki diğer satıcıları kötüleyip kendi çayını övmeye devam etti. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir...

16.10.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Özsüt Urla Şubesi’nden bir dilim limonlu cheesecake ve bir adet çikolatalı fondü siparişi verdim. Sipariş numaram: #qshc-2542-55gz. Toplamda 515,99 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen ürün...

14 Ekim Çarşamba günü Ankara Atlantis Özsüt şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Henüz siparişimi bitirmemişken, çalışanlar hemen yeni sipariş vermem için acele ettirdiler ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyu çalışanla paylaştığımda ise “patron zorluyor” şeklinde ...

Sayın Yetkili, 12 Ekim Pazar günü saat 15:45 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Özsüt şubenize geldim. Henüz oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, çalışanlardan biri “Bu masayı başka müşterimiz bekliyor” diyerek beni masadan kaldırdı. Bu durum karşısında son derece şaşırdım ve rahatsız o...

Kemalpaşa OSB de Atafen Veterinerlik fabrikasına resimde görüldüğü gibi sipariş verdik. Sipariş fişinde p. Servis Bedeli adı altında 820 TL ücret alındı, Özsüt ile bizim fabrika arası en fazla 3 km dir. Kendilerini arayıp durumu sorduğumuzda ise ürün başına 45 TL servis bedeli (Plastik kaşık ve peçe...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özsüt Bornova Kazım Dirik şubesinden 6 kişilik karaorman muz pastası sipariş ettim ve Bayraklı Manavkuyu adresine teslim aldım. Doğum günü için aldığım bu pastanın içindeki muzlar kahverengiydi ve kreması ekşimişti. Bu durum hem doğum günü olan kişiye hem de ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Trendyol üzerinden Özsüt Valirahmibey şubesinden Özsüt'ün Aynası ve Frambuaz Küpü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9361496878. Özsüt'ün Aynası taze ve sorunsuz şekilde geldi, ancak Frambuaz Küpü tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kek bayat, pasta sert ve kuru...

9 aylık hamileyim ve Özsüt şubesinde yaşadığım muamele tam anlamıyla skandaldır. 01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20’de Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde yaşadığım muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 9 aylık hamileyim ve yorgun bir halde boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa bir sür...

28 Eylül 2025 tarihinde Özsüt Çeşme şubesinden yaklaşık 9000 TL tutarında, 50 kişilik bir doğum günü pastası siparişi verdim. Fatura talebimde, yasal zorunluluk olmasına rağmen başta fatura vermek istemediler. Israrım üzerine hazırladıkları faturada bilgiler eksik ve hatalıydı. Birkaç kez düzeltme t...

27 Eylül saat 21.10 civarında Özsüt Axis İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamızda iki kişiydik ve iki defa garsonu çağırmamıza rağmen, siyah tişörtlü kadın garson bize yaklaşırken yolunu değiştirip başka bir masaya yöneldi. Siparişimiz uzun süre alınmadı ve di...

14.09.2025 sabahı saat 8 civarında ve 18.09.2023 tarihinde Balçova Özsüt şubesinden iki kez Karaorman pasta aldım; ilkinde frambuazlı, ikincisinde vişneli olanı tercih ettim. Her iki pastada da krema yerine yoğun şekilde krem şanti kullanılmıştı ve lezzetleri oldukça kötüydü. Özsüt markasına ve yüks...

18.09.2025 tarihinde Özsüt Çorlu Şubesi bahçe kısmı masa 16’da oturduğumda, henüz 5 dakika geçmiş olmasına rağmen sipariş vermek istediğimde menüdeki birçok ürünün olmadığını öğrendim. Ayrıca önümüze açılan servis kağıdının toz içinde olması hijyen açısından büyük bir rahatsızlık yarattı. Personelin...

Bugün ailemle birlikte Agora AVM'deki Özsüt şubesine tatlı yemek için gittik. Menüdeki ana yemekleri de görünce yemek yemeye karar verdik. Ancak menüdeki ürünlerin yarısı mevcut değildi. Anadolu pizza sipariş etmek istedik, pastırma olmadığı söylendi. Bunun üzerine kaşarlı sucuklu pizza söyledim fak...

07.09.2025 Pazar günü saat 14:00 civarında Özsüt Silivri şubesinde 2 top dondurma kendim, 2 top dondurma da eşim için sipariş verdik. Ancak gelen dondurma topları oldukça küçüktü ve birinin boyutu diğerinden de küçüktü. Garsona topların tamamlanmasını rica ettiğimde, dokunmadığım tabağı alıp tekrar ...

İstanbul Eyüp Axis Özsüt şubesinde birkaç defa menüde belirtilen içecek fiyatı ile kasada alınan ücret arasında fark yaşadım. Özellikle cappuccino siparişimde menüde 165 TL olarak belirtilen ürün için kasada 200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili kasadaki yetkiliyle görüştüğümde, fiyatın...

Antares AVM'de bulunan Özsüt şubesinin ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili birçok problem yaşadık. Sipariş ettiğimiz tatlılar arasında tiramisu bayattı. Çalışana bayat olduğunu söylediğimde, 'Hayır efendim, günlük geliyor' diyerek savunma yaptı. Kimse yoğurdum ekşi demez! Sonrasında misafirimiz köfte ...

4 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa From İstanbul Özsüt şubesinde dondurma siparişi verdim. Dondurmayı yerken farkında olmadan boğazıma bir şey takıldı ve istemeden yuttum. Sonrasında dondurma kasesinde büyük bir plastik parçası olduğunu gördüm. Böyle köklü ve bilinen bir firmada bu kadar ciddi bir hi...

15.08 tarihinde doğum günüm için eşim tarafından Trendyol üzerinden İzmir Agora Özsüt şubesinden Karaorman Frambuaz pastası sipariş ettik (Sipariş No: #10431576389). Pastanın toplam ücreti 906 TL idi. Ancak gelen pasta son derece bayattı, keserken tamamen parçalanıyordu ve tazelikten eser yoktu. Bu ...

31.08.2025 tarihinde saat 16:06’da İstanbul Kozyatağı’ndaki Özsüt Cities şubesinde tatlı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tatlının üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Durumu şube çalışanlarına ilettim ve tatlıyı değiştirdiler. Ancak, diğer tatlı siparişimde ise tatlının içinde değil, dış tabağınd...

30 Ağustos saat 20.30 civarında Özsüt Küçükyalı Hilltown AVM şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvemin yanında gelen su bardağında belirgin şekilde ruj izi vardı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde bardağı değiştirdiler, ancak böyle bir hijyen eksikliğiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız ett...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden Özsüt Hilltown AVM Maltepe-Aydınevler şubesinden #rtsy-tbu4 numaralı Yuppi siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, uygulamadaki görsel ile gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürün, sitede gösterilenden tamamen farklıydı. ...

Merhaba, [Özsüt ] üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir m...