Özsüt ankara

19.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Çankaya’daki Saraçoğlu Özsüt şubesine gittik. Çikolata soslu San Sebastian ve tavukgöğsü kazandibi sipariş ettik. Gelen San Sebastian cheesecake tam bir hayal kırıklığıydı; bayat, kıvamı tutmamış ve üzerindeki ekstra çikolata sosu da bildiğimiz sürüle...

Ankara Maltepe A101 şubesinden bugün Sefer Usta Özsüt frambuazlı cheesecake aldım. Ancak ürünün tadı ve dokusu o kadar kötüydü ki cheesecake ile uzaktan yakından alakası yoktu. Ne labne ne de krema tadı alınmıyordu, adeta un doldurulmuş, kaskatı bir ürünle karşılaştık. Çocuklar dahil kimse yiyemedi,...

07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...

29.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Ankara Özsüt saraçoğlu Mahallesi şubesine 5 arkadaş salep içmek için gittik. Masamıza getirilen salep, soğuk ve kıvamsız bir sıvıydı; sahlepten başka her şeye benziyordu. Beğenmediğimizi garsona ilettik. Ardından müdür olduğunu belirten yalçın isimli kişi geldi ve ...

14 Ekim Çarşamba günü Ankara Atlantis Özsüt şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Henüz siparişimi bitirmemişken, çalışanlar hemen yeni sipariş vermem için acele ettirdiler ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyu çalışanla paylaştığımda ise “patron zorluyor” şeklinde ...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...

03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belirgin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul...

Ankara Kızılay Özsüt'te oturdum ve frambuazlı cheesecake sipariş ettim. Ancak cheesecake'in peynir kısmı bozulmuştu ve gıda zehirlenmesine yol açacak kadar kötüydü. İnsan sağlığıyla oynandığını düşünüyorum.

Kozlu Özsüt'e eşim ve çocuklarım pasta siparişi verip gelen pastanın ekşi-bozuk olması nedeniyle geri gönderip yenisini aldık ancak gelen pasta da aynı şekilde ekşimiş ve bozuktu. İnsan sağlığı hele ki çocuk sağlığı bu kadar basit olmamalı. Personele anlattığımız da mümkün olamayacağı gelen pastanın...

Özsüt Kızılay Meydan Ankara şubesine kahvaltı için 2 çocuğum ve eşimle oturdum. Kapalı mekan olmasına rağmen sigara içmenin serbest olduğu, üst katta sigara içilmediği fakat eleman eksikleri olduğu için üst kata hizmet veremediklerini söylediler. Mekan, polislerin sigara içmek için durak yeri haline...

28 Ocak 2025 Salı günü akşam 19.30'da Ankara Antares AVM'deki Özsüt'te yediğim köri soslu tavuktan zehirlendim. Bütün geceyi lavaboda kusarak geçirdim ve ishal oldum. Dayanamayacağımı fark edince hastaneye gittim, ilaçlar ve serumlar verildi. Bir ton gıda zehirlenmesi ilacı ile eve döndüm, iki gündü...

Kasadaki sarışın hanımefendinin tavırları gerçekten çok kötüydü. İki aydır maaşını alamıyor gibi bir tavrı vardı. Çay istedik, neredeyse bizi kovacaktı. Ankara Ankamall'daki Özsüt'ten bahsediyorum. Çay içemedik, lütfen dikkat edin.

19 Ocak Pazartesi saat 19.50 civarında Ankara Keçiören Kuzey Yıldızı 8. Etap BİM şubesinden aldığım Özsüt marka tiramisu ürünü ekşimiş şekilde çıktı ve yiyemeden maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de birçok kez aldığım ürünü beğenerek yiyordum ancak bu sefer hayal kırıklığı yaşattı.

11.12.2024 tarihinde saat 15.00’te gittiğim Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesindeki (Kızılay) Özsüt şubesinde, tamamen kapalı olan iç salonda sigara tüketimine izin veriliyor. Garsonu ve işletme sorumlusunu ikaz etmeme rağmen, bu durumun kendi rutin uygulamaları olduğunu söylediler. Ancak hiçbir yer...

İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim...

Sayın yetkililer merhaba Özsüt'ü yıllardan beridir ziyaret ederim Ankara'da bir çok kez Özsüt te bulundum fakat Muğla/Milas ilçesinin Ören Mahallesi'nde bulunan Özsüt şubenizdeki kadar sorumsuzluk görmedim. Kahveyi dökerek getiren çalışan sorduğumuzda cevap bile alamadan arkasını dönerek gitmiştir....

Merhabalar, 18 Nisan 2024 tarihinde Ankara Elvankent Topçu Mahallesi'ndeki BİM mağazasından almış olduğum Özsüt markalı bardak tiramisu (Son Kullanma Tarihi: 30.04.2024) ürününü eve getirip açtığımda çok değişik bir koku aldım ve tadına baktığımda acı ekşi bir tat olduğunu fark ettim. Fotoğraflarda ...

Ankara Atlantis AVM de bulunan Özsüt kafe engelli ve özel çocuğuma ayrımcılık yaparak kafeden iletme müdürü olan E**** (bey) tarafından kovulmuştur. Oysa otizmli oğlum tam 12 yıldır oraya gitmekte ve orada sosyalleşmeyi öğrenmişti. Hiç sorunu yoktu ve bu işletmede ta ki yeni işletme müdürü gelene ka...

Merhaba, az önce Ankara Antares Özsüt'te başıma gelen bir olayı anlatacağım. Kahvaltı ve kahve içmek için gittiğim Özsüt'te filtre kahve soğuktu, French press ise yoktu. Ayrıca kasada şikayetimi dile getirdiğimde bana bölge müdürlerinin talimatı olduğunu ve bunu kendimizin belirtmemiz gerektiğini ka...

Çalışan ilgisizliği... Bugün 9.45 de arkadaşlarımla Ankara Vega AVM Özsüt e gittik. Ancak çalışan siyah saçlı iki aşırı asık suratlı bayan ön kapının kapalı olduğunu (! Açıp girdik ama) neyse bari oturun diyerek bizi rica minnet içeri aldılar. 9.55 de gelen erkek garson henüz sevkiyatın olmadığını v...