Özsüt ankara

26 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Kızılay Saraçoğlu Özsüt şubesini ziyaretim sırasında son derece... rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendinin hem çalışanlara hem de dolaylı olarak biz müşterilere yansıyan gergin tavrı ortamı çok huz...

24.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Saraçoğlu Özsüt şubesinde sufle siparişi verdik. Ancak önümüze gelen ür...ün sufle değil, tamamen pişmiş, içi akışkan olmayan normal bir kek kıvamındaydı. Özellikle sufle istediğimizi belirttiğimiz halde bu şekilde bir ürün servis edilmesi bizi hayal kır...

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kızımla birlikte kulaktan don...durma sipariş ettik. Gelen dondurma ilk anda erimiş, akıyordu ve üzerinde pütür pütür, normalde alışık olmadığımız bir görüntü vardı. Neden böyle olduğunu sorduğumuzda, çalışanlar ...

Bugün Ankara Ankamall AVM’deki Özsüt şubesine giderek masaya oturduk ve Cookie, içecek, frappe ve su siparişi verdik. Ya...klaşık bir saat boyunca masada beklememize rağmen tek bir ürünümüz bile getirilmedi. Bu süre boyunca durumu birkaç kez çalışanlara ilettik, her seferinde “gelecek” denilerek geçiş...

19.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Çankaya’daki Saraçoğlu Özsüt şubesine gittik. Çikolata soslu San Sebast...ian ve tavukgöğsü kazandibi sipariş ettik. Gelen San Sebastian cheesecake tam bir hayal kırıklığıydı; bayat, kıvamı tutmamış ve üzerindeki ekstra çikolata sosu da bildiğimiz sürüle...

11 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Çankaya Saraçoğlu Özsüt şubes...ine kahve içmek için gittik. Kahvemi içerken elim bardağa çarptı ve sadece ...

Ankara Maltepe A101 şubesinden bugün Sefer Usta Özsüt frambuazlı cheesecake aldım. Ancak ürünün tadı ve dokusu o kadar k...ötüydü ki cheesecake ile uzaktan yakından alakası yoktu. Ne labne ne de krema tadı alınmıyordu, adeta un doldurulmuş, kaskatı bir ürünle karşılaştık. Çocuklar dahil kimse yiyemedi,...

07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve ...müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...

29.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Ankara Özsüt saraçoğlu Mahallesi şubesine 5 arkadaş salep içmek için gittik. Masamıza... getirilen salep, soğuk ve kıvamsız bir sıvıydı; sahlepten başka her şeye benziyordu. Beğenmediğimizi garsona ilettik. Ardından müdür olduğunu belirten yalçın isimli kişi geldi ve ...

14 Ekim Çarşamba günü Ankara Atlantis Özsüt şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Henü...z siparişimi bitirmemişken, çalışanlar hemen yeni sipariş vermem için acele ettirdiler ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyu çalışanla paylaştığımda ise “patron zorluyor” şeklinde ...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla h...ayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...

03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belir...gin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul...

Ankara Kızılay Özsüt'te oturdum ve frambuazlı cheesecake sipariş ettim. Ancak cheesecake'in peynir kısmı bozulmuştu ve g...ıda zehirlenmesine yol açacak kadar kötüydü. İnsan sağlığıyla oynandığını düşünüyorum.

Kozlu Özsüt'e eşim ve çocuklarım pasta siparişi verip gelen pastanın ekşi-bozuk olması nedeniyle geri gönderip yenisini ...aldık ancak gelen pasta da aynı şekilde ekşimiş ve bozuktu. İnsan sağlığı hele ki çocuk sağlığı bu kadar basit olmamalı. Personele anlattığımız da mümkün olamayacağı gelen pastanın...

Özsüt Kızılay Meydan Ankara şubesine kahvaltı için 2 çocuğum ve eşimle oturdum. Kapalı mekan olmasına rağmen sigara içme...nin serbest olduğu, üst katta sigara içilmediği fakat eleman eksikleri olduğu için üst kata hizmet veremediklerini söylediler. Mekan, polislerin sigara içmek için durak yeri haline...

28 Ocak 2025 Salı günü akşam 19.30'da Ankara Antares AVM'deki Özsüt'te yediğim köri soslu tavuktan zehirlendim. Bütün ge...ceyi lavaboda kusarak geçirdim ve ishal oldum. Dayanamayacağımı fark edince hastaneye gittim, ilaçlar ve serumlar verildi. Bir ton gıda zehirlenmesi ilacı ile eve döndüm, iki gündü...

Kasadaki sarışın hanımefendinin tavırları gerçekten çok kötüydü. İki aydır maaşını alamıyor gibi bir tavrı vardı. Çay is...tedik, neredeyse bizi kovacaktı. Ankara Ankamall'daki Özsüt'ten bahsediyorum. Çay içemedik, lütfen dikkat edin.

19 Ocak Pazartesi saat 19.50 civarında Ankara Keçiören Kuzey Yıldızı 8. Etap BİM şubesinden aldığım Özsüt marka tiramisu... ürünü ekşimiş şekilde çıktı ve yiyemeden maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de birçok kez aldığım ürünü beğenerek yiyordum ancak bu sefer hayal kırıklığı yaşattı.

11.12.2024 tarihinde saat 15.00’te gittiğim Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesindeki (Kızılay) Özsüt şubesinde, tamamen k...apalı olan iç salonda sigara tüketimine izin veriliyor. Garsonu ve işletme sorumlusunu ikaz etmeme rağmen, bu durumun kendi rutin uygulamaları olduğunu söylediler. Ancak hiçbir yer...

İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için ...oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim...

Sayın yetkililer merhaba Özsüt'ü yıllardan beridir ziyaret ederim Ankara'da bir çok kez Özsüt te bulundum fakat Muğla/M...ilas ilçesinin Ören Mahallesi'nde bulunan Özsüt şubenizdeki kadar sorumsuzluk görmedim. Kahveyi dökerek getiren çalışan sorduğumuzda cevap bile alamadan arkasını dönerek gitmiştir....