Özsüt alsancak

Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...

22.11.2025 tarihinde İzmir Alsancak Özsüt Select şubesine bir arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için gittik. Vitrinden bir porsiyon pasta seçtik ve içerideki hanımefendiden, arkadaşımın doğum günü olduğunu belirterek pastanın üzerine mum koymasını rica ettim. O kişi mumu pastaya koymuş, ancak serv...

Alsancak (Kıbrıs Şehitleri Caddesi) Özsüt'de her yaz İzmir 'e geldiğimizde çeşitli aksamlar ailecek oturur bir şeyler yer içeriz. Bu sene 2 Ağustos Cumartesi yediğimiz profiterolden tırnak büyüklüğünde şeffaf plastik parçası çıktı. İstisnai bir durumdur. Dedik ve 5 Ağustos Salı tekrar gittik bu sef...

Alsancak özsüt dibi tutmuş kazandibini satıyor değiştirmek istediğinde personel sana ikinci porsiyonu satarak değiştirebiliriz sipariş verirken belirtseydiniz diyor. Özsüt yazıklar olsun çalıştırdığın elemanlar seni temsil edemiyor. Böyle köklü bir firmaya yakışmıyor.

Ev yapımı patates cipsi sipariş ettim. Görselini ekte iletiyorum, önüme ise hazır patates cipsi geldi. Israrla bunun hazır cips olduğunu söylememe rağmen, şef gelip nasıl yaptıklarını anlatarak beni daha da küçük düşürdü. Ürün buz gibiydi, bırakın kızartma kokusunu, hiçbir şekilde ev yapımı izlenimi...

03.05.2025 tarihinde Özsüt Select Alsancak şubenizi kahvaltı yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ancak bu ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, sunulan kahvaltının fiyatı ile içerik ve hizmet kalitesi kesinlikle örtüşmemektedir. Ürün çeşitl...

+2

Özsüt Select Alsancak Şubesi 03.05.2025 tarihinde öğlen saatlerinde kahvaltı yapmak üzere İzmir Alsancak’taki Özsüt şubesine gittim. Ne yazık ki yaşadığım deneyim hem beklentimin hem de markanızın bilinirliğiyle tamamen çelişen bir düzeydeydi. Öncelikle, şube önünde ve çevresinde sürekli olarak gel...

Özsüt Alsancak 1382 sk. Şubesin de birer tatlı ve kahve için oturduk. 2 adet profiterol bir adet farklı bir tatlı söyledik. Profiterol 4 top halinde yan tarafı kırık düz bir servis tabağında çikolata sosu çok sıvı bir halde sosluk için de yine o kırık servis tabağında geldi. Ayrıca çikolata sosu hem...

20.02.2024 tarihinde Alsancak kordon şubede yemek yedim. Söylediğim börek buzdan çözülmüştü. Su içinde geldi. Yardımcı olup değiştirdiler. Gelende aynıydı tadı yoktu. Diğer söylediğim tavuklu yemekte kıl vardı. Yiyemediğim yemeğe 600 TL ödedim çıktım.

Dün Alsancak'taki Özsüt Select'e gittik. Nişanlımın doğum günü için iki pasta seçtim, içeride pasta danışmanı ile konuştuk. Birisine mum istedim. Doğum günü için ve 'Siz yerinize geçin, o iş bende, mutlaka hallederiz' dedi. Yanına da filtre kahve söyledim ve kahveler ile pastalar normal servis ile g...

Merhaba, 08.02.25 tarihinde annemin doğum gününü kutlamak için Alsancak Özsüt Select'e gittik. Annem kutlama sonrası lavaboya giderken dönüşte yerdeki basamağa takılıp düştü ve bayıldı. Akabinde ambulans çağırdık ve acile gittik. Kolu kırıldı, alnında ve burnunda kanamalar oldu, yüzünde yaralar ve ...

Arkadaşımızın doğum günü nedeniyle İzmir Alsancak'ta bulunan Özsüt Select'e gittik. Tek tek sipariş verdik. Beyefendi tepemde sipariş almasına rağmen, servisleri dağıtıma geldiğinde beni atlayarak dağıtıma başladı ve gitti. Sonra başka bir garsondan servis talep ettim, tamam dedi, gitti gelmedi. Son...

Alsancak Özsüt'te bugün arkadaşımla yemek yerken bıçağı elime aldığım an elimde kırıldı ve elime saplandı. Ahşap bıçak bulaşık makinesine mi koyuyorsunuz, bıçak erimiş dediğimde 'evet, kusura bakmayın' dendi sadece. Zahmet olacak ama parmağıma en azından bir yara bandı getirin demek zorunda kaldım. ...

İzmir Alsancak'ta bulunan Özsüt Select'in kesinlikle ziyaret edilmemesi gereken bir yer olduğunu belirtmek istiyorum. 29 Kasım Cuma günü çay ve kruvasan tercih ettim. Gelen kruvasanın içerisinden "kıl" çıktı. Sonra garson gelip kaba bir tavırla tabağı aldı ve gitti. Restoran müdürü nezaket gösterip ...

Bugün Alsancak Kıbrıs Şehitleri'nde bulunan Özsüt şubesinde profiterol yemek istedim ve ekşi geldi. Özür dilemeleri gerekirken üstüne üstlük bir de trip atıldı. Kötü bir hizmet aldık ve yediğimiz her şeyin parasını ödeyip kalktık. Kısacası bir daha gitmem.

Kuşadası AVM'deki Özsüt'te eşim ile tatlı yiyelim dedik, lakin hüsran bir tatlı macerası yaşadık. Eşim San Sebastian istedi, ben de kazandibi istedim. Kazandibi geldi. Garip bir tadı vardı, sanki içinde irmik varmış gibi. Garsonu çağırdım, dedim bu kazandibinde bir gariplik var, tadı garip dedim. Ef...

Bugün Alsancak Özsüt'e, karekoddan menüye bakarak 1 topu 60 TL yazan karadutlu dondurmadan 2 top sipariş verdik. Hesabı öderken bizden 150 TL alındı. Yanlış olduğunu, 1 toptan 75 TL aldıklarını söyledim. Fakat kağıt menüde 75 TL yazdığını söylediler. Ben kağıt menüye değil, karekodlu menüye baktığım...

Alsancak Özsüt'te hamburger siparişi verdik 1 saat bekledikten sonra neden gelmediğini sorduğumuzda hazırlanıyor dendi. Yarım saat sonra tekrar sorduk ve makinede arıza var dendi. Bizden sonra gelem gruba hamburger verildi. Bu nasıl sorumsuzluk ilgisizlik çok kötü bir servis anlayışı var.

Özsüt Alsancak'ta sipariş ettiğimiz cheesecake üzerinde sinek olduğunu fark ettik. Arkadaşlar iade yapamayacaklarını belirttiler. İletişim maalesef yetersizdi. Çalışanların tavrı da oldukça ciddi ve mesafeliydi. Bu tür durumlar, müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğundan, personel seçimi ve eği...

Özsüt Alsancak şubesinde satılan salepler bozuk, kesilmiş sütten yapılıyor. Bile bile bunu insanlara satıp sağlıkları ile oynamakta hiçbir mahsur görmüyorlar. Salebi iade ettiğimde yenisi ile değiştirelim diyebildiler (sütün bozuk olduğu kazandaki salep ile) o kazanı kaldırın insanların sağlığı ile ...

Dün Alsancak Kıbrıs Şehitleri'nde bulunan Özsüt'ten paket aldığım San Sebastian, bayatlık nedeniyle dökülüyordu. Koskoca Özsüt'te bu denli bayat bir ürünün nasıl satılabildiğini anlamak güç. Üstelik inanılmaz küçük bir porsiyondu; iki kaşık aldıktan sonra bırakmak zorunda kaldım. Çatalı her aldığımd...

Bugün Alsancak Özsüt'e gittik. Siparişlerimiz arasında ayçiçekli baton sale de vardı ve bayat geldi. Durumu belirtmemize rağmen kimse ilgilenmedi; ne özür dilendi ne de yenisini getirildi. Bu firma için çok büyük bir ayıp, hiç yakıştıramadık, beklemezdik. Dükkanın sadece görüntüsüyle işe yaramıyor.

Telefonla bilgi almak için aradığım Özsüt İzmir Alsancak şubesinde telefonla konuşan hanımefendiye aradığım bütün pastadan bulunup bulunmadığını ve pastanın yaklaşık çapı gibi çok da zor olmayan bilgiler sordum ve hanımefendinin bana 'buraya gelip bakarsınız' demesi üzerine aşırı rahatsız oldum. Uza...

Alsancak İ**** B***** Sokağı'ndaki Özsüt'te düzenli olarak akşam kahve içmeye gittiğimizde kilolu esmer bir garson cumartesi akşamları çok müşteri olduğu için şikayet edip işi bırakıyor dedi. Biz de bir şey yemeden içmeden ayrıldık. Özsüt'e yakışmadı.