Özsüt agora

Bugün ailemle birlikte Agora AVM'deki Özsüt şubesine tatlı yemek için gittik. Menüdeki ana yemekleri de görünce yemek yemeye karar verdik. Ancak menüdeki ürünlerin yarısı mevcut değildi. Anadolu pizza sipariş etmek istedik, pastırma olmadığı söylendi. Bunun üzerine kaşarlı sucuklu pizza söyledim fak...

15.08 tarihinde doğum günüm için eşim tarafından Trendyol üzerinden İzmir Agora Özsüt şubesinden Karaorman Frambuaz pastası sipariş ettik (Sipariş No: #10431576389). Pastanın toplam ücreti 906 TL idi. Ancak gelen pasta son derece bayattı, keserken tamamen parçalanıyordu ve tazelikten eser yoktu. Bu ...

11.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Agora’daki Özsüt şubesinde çocuklarım için unicorn ve ahtapot figürlü şeker hamurlu pasta siparişi verdim (Fiş No: 0048). Pastanın tadına baktığımızda ekşi olduğunu fark ettik. Çocuklarım da pastanın ekşi olduğunu söylemişti ve o şekilde yemek zorunda ...

Antalya Agora AVM Özsüt'te iki çay bir frambuazlı pasta söyledim. Pastaları ekşimiş ve lezzet olarak bozulmuştu. Garson arkadaşa bunun bozuk olduğunu söyledim, buna karşılık garson bunun değişim veya iade edilemeyeceğini belirtti. Saygısızca kasaya doğru yöneldim ve içmediğim çayların ve yemediğim p...

7.04.2025 tarihinde Agora Özsüt şubenizden doğum günü için Ananaslı Bademli pasta aldım pasta bayat ve bozuktu. Defalarca pasta aldığımız halde böyle kötü bir deneyimle karşılaşmak şaşırttı. Paramız çöpe gitti ve Özsüt büyük hayal kırıklığına uğrattı.

6 Nisan 2025 Özsüt Agora AVM şubesinde frappe latte siparişi verdim. Gelen soğuk kahve şekerliydi, itiraz ettim (sadece ürün adı ve fiyat yazan tek sayfa fiyat listesinden sipariş verdim). Bakmadığım çok sayfalı uzun menüde vanilya şurubu içerdiğinin belirtildiğini, Özsüt standardı olduğunu söyledil...

Şu an İzmir Agora Özsüt'te oturuyoruz. Krokanlı ve fıstıklı pastalarınız çok bayat, arka 2 masada aynı şikayetle geri gönderdi. Sizin gibi bir işletmeye yakıştıramadık, lütfen biraz ilgilenirseniz seviniriz. Sonuçta para ödüyoruz ve hizmet almak istiyoruz. Pazar saat 17.30, garson geldi. Pastaların ...

15-11-2024 de saat 17 civarında İzmir Agora Özsüt e gittik. Kardeşimle supangle, profiterol ve çay sipariş ettik. Profiterolden bir iki kaşık aldıktan sonra ekşimsi acı bir tat geldi. Çalışana söyledik kabul etmedi. Tadın hak verirsiniz dedik onu da kabul etmediler. Özsüt'e profiterol yemeyin biz ma...

Bugün İzmir Agora AVM'de tiramisu siparişi verdim fakat alakası yoktu, bildiğin pastaydı. Krem şantiyle tiramisu yapmışlar, kesinlikle lezzetlerini çok bozmuşlar. Lezzet sıfır ama fiyatları çok yüksek. Garsonlar da çok yavaş, öncelik müşteri memnuniyeti olmalı.

Yaklaşık 1 saat önce Agora şubeden 1 dilim ananas badem ve 1 dilim krokanlı pasta aldım. Eve geldiğimde miktarından dolayı verdiğim paraya üzüldüm. Çok minikti. Kreması pürüzsüz değil, kesik tadi vardı. Krokanlı pasta hem kesimi hem tat bakımından iyiydi. Bu kötü deneyim Özsüt markasına yakışmadı.

19.05.2024 tarihinde Antalya Agora AVM içindeki Özsüt mağazasından pasta aldım doğum günü kutlamak için. Özsüt kalitesine inanarak aldım pastayı ve hediye götürdüm, pastadan kıl çıktı. Hem de kocaman. O kadar utandım ki götürdüğüm evde. Kaliteyi ne ara bu kadar düşürdünüz bilmiyorum. Aramak şikayet ...

Geçen gün İzmir Agora Özsüt'e profiterol siparişi verdim ve krema bozuk gibiydi tadında ekşilik vardı. Sonra garsona sordum, onlar da Özsüt'ün önceden kullandığı süt markasını değiştirdiğini söylediler. Bir an önce kullandığınız sütü değiştirin çünkü çok kötüydü, bozulmuş gibi bir tadı vardı. Bu şek...

Çalışanlar olarak Antalya/Altınova Agora AVM şubesinden şikayetçiyiz. Çalışanları olarak ulaşım sağlayabilir misiniz? Detaylı bir şekilde anlatmak istiyorum. Olayları Özsüt gibi bir markayı kötülemek hadlerine değil ama bunlar kötülüyor adına leke getiriyorlar.