Özsüt çalışan

14 Ekim 2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Özsüt şubesine ailemle birlikte, toplam 6 kişi olarak gi...ttik. Üç adet Türk kahvesi sipariş ettik, fakat gelen kahvelerin fincanlarının yarısından fazlası telve doluydu ve neredeyse yalnızca iki yudumluk kahve vardı. Bu durumu garsona il...

Alaçatı Uğur Mumcu Caddesi’indeki Özsüt şubesinde pazar sabahı saat 10.00 civarında yaşadığım deneyimden dolayı şikayetç...iyim. Sucuklu tost ve patates kızartması sipariş ettim. Masaya gelen patatesler soğuktu, ben de garsona nazikçe sıcağıyla değiştirilmesini rica ettim. Aldığım yanıt, “Bunları ısıtı...

27.09.2026 tarihinde Capacity AVM içindeki Özsüt şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır farklı şube...lerine gittiğim ve lezzetini bildiğim bir yer olmasına rağmen, bu şubede karşılaştığım durum hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Waffle s...

20.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Ümraniye Canpark AVM içindeki Özsüt şubesinde waffle siparişi verdim.... Waffle’ı özellikle muzlu çikolatalı ve çilekli olacak şekilde istedim ancak önüme gelen üründe Çilek yoktu. Çileğin nerede olduğunu sorduğumda “Çilek bulamıyoruz” şeklinde bir ce...

6 Eylül Pazar günü saat 15.00 civarında kuzenimle birlikte Ankamall Özsüt şubesine gittik. Hesap öderken yanlış hesap ge...tirildiğini fark edip itiraz edince çalışanlar tarafından fiziksel ve sözlü saldırıya uğradık. Çalışanlar beni masaya doğru itekledi, yere düştüm ve ardından bizi ağır hakaretlerle...

11 Eylül tarihinde saat 17.30–19.30 arasında İstanbul Anadolu yakası City’s içindeki Özsüt şubesinde yaşadığım hizmetten... dolayı şikayetçiyim. Vitrinden bir pasta seçtim ve özellikle içinde çikolata olup olmadığını sordum. M*** isimli çalışan, başka bir personele sorup pastada karamel ve çikolata old...

Özsüt Kuşadası Marina şubesine açıldığından beri iki kez geldim ve her iki gelişimde de servis hem çok geç hem de oldukç...a düzensizdi. Siparişler masaya çok geç geliyor, örneğin kahveler pastalardan yaklaşık 15 dakika sonra servis ediliyor ve bu durum keyifli bir oturma deneyimini tamamen bozuyor. D...

Özsüt Kırşehir şubesine 31 Ağustos günü saat 17.00 civarında ailemle birlikte oturmaya gittik. Normalde Özsüt’ü seven ve... özellikle pastalarını tercih eden bir aileyiz. Ancak bu sefer aldığımız karaorman frambuaz pastanın içinden böcek çıkması nedeniyle siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Asıl ...

30.08.2026 tarihinde Fethiye Özsüt şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle şikayetçiyi...m. Kasaya gelip ödeme yapmak istediğimde, kasada duran ve kendini müdür olarak tanıtan bayan, ödeme şeklini sormaya bile tenezzül etmeden bekledi. Setcard ile ödeme yapmak istediği...

22.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında ablam ve kız arkadaşımla birlikte Antalya Muratpaşa Markantalya yemek katındak...i Özsüt şubesine gittik. Özsüt’ü özellikle sütlaç tatlısı ve markasının iyi olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştik. Ancak mekâna girdiğimiz ilk andan itibaren, özellikle S*** Y**...

Bugün ailemle birlikte, bebeğimiz de yanımızdayken Uşak Merkez’deki Özsüt ş...ubesine gittik. Kapalı alan kısmında müşterilerin rahatça sigara içtiğine b...

22.08.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Bodrum Turgutreis Marina Özsüt şubesine gittik ve hem hizmetten hem de sunulan... üründen son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Garsonların ilgisiz ve agresif tavırları daha ilk andan itibaren rahatsız ediciydi. Masaya gelen menünün güncel olmadığı, menüde ya...

22.08.2026 tarihinde yaklaşık iki saat önce Özsüt Söke Novada Outlet şubesinden yaş pasta almak için vitrini inceledim. ...Vitrindeki tüm adet pastalar ve tatlılar için 300–375 TL bandında olmak üzere fiyat etiketleri vardı. Sadece bir sırada duran çocuk pastalarında hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. ...

22 Ağustos 2026 tarihinde, özel bir günümüz için Özsüt Gaziemir Optimum şubesinden “Çilek & Badem 6’lik” pasta satın ald...ık. Pastanın tazeliğinden emin olmak için satın almadan önce üç farklı çalışana özellikle sorduk ve her biri pastanın aynı gün geldiğini, taze olduğunu belirtti. Buna güvenerek pas...

30 Temmuz tarihinde öğleden sonra Çeşme Marina’daki Özsüt Select şubesine, çok sıcak bir günde serinlemek ve bir şeyler ...yiyip içmek için gittik. İki katlı mağazanın karşısındaki dondurmacının yanındaki bu şubeye, özellikle “içerisi serin, buyurun” diye davet edilerek oturduk. Klimayı açmalarını rica...

20.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Agora AVM’deki Özsüt şubesinde 3 kişi olarak birer top dondurma yedik.... İki dondurma külah, bir dondurma ise kapta verildi. Hesap istediğimizde yalnızca 3 top dondurma için yaklaşık 390 TL ücret alındığını görünce bu bedelin fazla olduğunu belirterek ...

Muğla Marmaris’teki Özsüt şubesinde bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce çilekli magnolia sipariş ettik. Ge...len üründeki çileklerin bozuk ve çürük olduğunu görünce durumu çalışanlara ilettik. Ürünü götürüp geri getirdiler ve buna rağmen çileklerin bozuk olmadığını iddia ettiler. Sorunu ...

19 Ağustos saat 14.30 civarında Kayseri Forum AVM Özsüt şubesinde geleneksel Karaorman Frambuaz pastasından istedik. Mas...amıza getirilen pastanın görünüşü sipariş verdiğimiz ürünle uyuşmayınca çalışan personele bunun farklı bir pasta olup olmadığını sorduk. Çalışan, pastanın aynı olduğunu, sadece dış...

15.08.2026 akşamı, yaklaşık 19.00–21.00 saatleri arasında Canpark AVM içindeki Özsüz şubesinin teras bölümünde kız arkad...aşım çok rahatsız edici bir durum yaşamış. Kız arkadaşımın anlattığına göre, bir Özsüz personeli yan masada kendi iş arkadaşları olmasına rağmen özellikle yanına gelip çakmak iste...

Özsüt Ümraniye Canpark şubesinde menü fiyatlarıyla kasada alınan ücret arasında ciddi bir farkla karşılaştım. 3 küçük ça...y, 1 Türk kahvesi ve 1 adet red velvet tatlı siparişi verdim. Dijital menüdeki fiyatları tek tek toplayınca hesabın yaklaşık 525 TL tutması gerekirken kasada benden 710 TL tahsil e...

15 Ağustos’ta Kuşadası AVM içindeki Özsüt şubesinde kazandibi ve içecek siparişi verdim. Gelen kazandibi bayat, taş gibi... sert ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu çalışan personele ilettiğimde ise ürünün içinde fıstık olduğu için böyle olduğu söylenerek şikayetim ciddiye alınmadı ve konu geçi...

9.08.2026 akşamı ailemle birlikte dört kişi olarak Özsüt Marmaris Liman şubesinin teras katına gittik. Kurumsal ve kalit...eli bir yer olduğunu düşünerek tercih ettik, üstelik fiyatların da oldukça yüksek olmasına rağmen buna değeceğini varsaydık. Ancak yan masada limonata ile ilgili ciddi memnuniyetsi...

Bugün saat 14.58 sularında Özsüt Kalkan şubesine ailecek geldik ve yaklaşık 2940 TL tutarında alışveriş yaptık. Siparişl...erimiz arasında menüde 385 ml olarak belirtilen kahve de vardı. Ancak kahveler, menüde yazan hacme göre çok daha küçük bardaklarda servis edildi. Bardakların menüde belirtilen ölç...