Özsüt çalışan

16 Mart tarihinde Alanya Akdeniz AVM’de bulunan Özsüt şubesine gittik. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu, üzerinin bir önceki müşteriden kalan yemek kırıntılarıyla dolu olduğunu gördük. Üstelik sadece bizim masa değil, çevredeki bazı masaların da benzer şekilde yeterince temizlenmediğini fark ettik...

15.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ArenaPark Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte iki kişilik serpme kahvaltı yapmak için gittik. Menünün içeriğinde Menemen olduğu yazmıyordu, bu yüzden biz de ekstra olarak Menemen sipariş verdik. Ancak serpme kahvaltının içinde aslında Menemen varmış, fakat i...

9 Mart 2026 günü öğle saatlerinde İzmir Forum Bornova Özsüt şubesinden “Karaorman Krokan” isimli 4 kişilik pasta satın aldık. Akşam saatlerinde pastayı tüketmek istediğimizde pastanın inanılmaz derecede bayat ve kuru olduğunu fark ettik. Dokusu sertleşmiş, tazeliğini tamamen kaybetmişti ve bu durum ...

İstanbul Aydınevler Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Özsüt şubenize haftanın yaklaşık dört günü düzenli olarak gelen, kahvaltı, yemek, çay, çorba ve kahve hizmeti alan bir müşteriyim. 1 Mart Pazar akşamı iftar saatinde sadece orucumu açmak ve bir kase çorba içmek için tekrar şubenize gittiğimde, iç...

01.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Özsüt şubesinde bulunduğumuz sırada personellerin müşterilerle yeterince ilgilenmediğini, siparişlerimizi iletmek için defalarca tezgaha kadar gitmek zorunda kaldığımızı yaşadık. Masaya bakılmaması ve taleplerimizin fark edilmemesi bizi oldukça rahatsız ett...

21.02.2026 günü saat 11.00 suları civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Alsancak’taki Özsüt şubesinden iki parça su böreği aldım. Kasada, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bey, toplam tutarın 450 TL olduğunu söyledi ve ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Fiș üzerinde de “Tatlı 450 TL” ve fi...

06.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Özsüt Atıfbey Mah. Gazi Atatürk Bulvarı No:25/C şubesinden yaklaşık 560 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait kurumsal faturamın kesilmesini talep ettim ve firma bilgilerimi (ünvan, vergi numarası vb.) kendilerine ilettim. Buna rağ...

10.01.2026 tarihinde Özsüt İzmir Konak şubesinden keşkül satın aldım. Kasada görevli çalışan, ürünün üzerinde son tüketim tarihinin 09.01.2026 yazdığını kendi gözleriyle görüp okumasına rağmen ürünü bana bilerek sattı. Bunu fark ettiğimde hem sağlık açısından endişelendim hem de markaya olan güvenim...

04.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Özsüt Select Gül Sokak şubesinde otururken masaya yanaşan sokak hayvanını çalışanlar, pet şişe içindeki suyu üzerine fırlatarak ıslattılar. Havanın soğuk olmasına rağmen böyle bir davranışta bulunmaları beni hem insanlık adına hem de işletme adına son derece...

Bugün ailece keyifli vakit geçirmek için Yalova Vega AVM’deki Özsüt şubesine gittik. Girişte yer olmadığını söyleyip bir garsondan diğer garsona paslanarak kenarda beklememiz gerektiği belirtildi. Biz de buna rağmen beklemeyi kabul edip kenarda bekledik. Bir süre sonra bir masa boşalınca doğal ola...

20.12.2025 tarihinde Özsüt Bayrampaşa Axis İstanbul şubesine, her kış olduğu gibi salep içmek için gittik. Bu şubede uzun zamandır yoğun sigara kokusu ve dumanı problemi var, içeri girdiğinizde adeta kül tablası gibi kokarak çıkıyorsunuz ve mekan düzenli olarak havalandırılmıyor. Buna rağmen iyi bir...

18.12.2025 tarihinde İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi ** Sokak’taki Özsüt şubesine gittim. Önce sade bir Türk kahvesi içmek, çıkarken de hem kahve hem de krokanlı bir dilim pastayı paket yaptırıp evime götürmek istiyordum. Ancak gelen sade kahve o kadar acıydı ki keyif kahvesi olmaktan çok uzaktı...

06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Canpark AVM’deki Özsüt şubesinde yaşadığım deneyim, hem hijyen hem de personel davranışları açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Nakit ödeme yaparak iki adet sade kruvasan sipariş ettim ve paket olmasını rica ettim. Şubede görevli olduğun...

Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...

Bugün öğle saatlerinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Özsüt şubesine misafirimle birlikte gittik. Misafirim sütlaç sipariş etti ve yerken içinden iki ucu keskin, cama benzeyen sert bir plastik parçası çıktı. Parça, öyle küçük bir kırıntı değil; yutulsa ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek büyü...

Bugün Ümraniye Canpark AVM içinde bulunan Özsüt şubesinde misafirimle birlikte son derece kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimizi getirirken çalışanlar sıcak çikolatayı masaya, üzerimize ve çantamıza döktüler. Kıyafetlerimiz ve çantamız leke içinde kaldı, misafirim benim önerimle oraya geldiği için d...

2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...

15 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Özsüt şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Tost ürünlerinde kampanya olmasına rağmen, bana farklı bir tost ürünü sisteme girilmiş ve kampanyalı olan tostu getirdiler. Ben kampanyalı tostu yedim fakat yemediğim, sistemde girilen farklı to...

12.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Samsun Bulvar AVM'deki Özsüt şubesinden iki dilim muzlu pasta satın aldık. Pastaların muzları kararmıştı ve tadı tamamen değişmişti. Ürünlerin taze olmadığını fark ettiğimizde durumu şubedeki iki çalışan ve yöneticiye ilettik. Ancak çalışanların yaklaşımı so...

10.11.2025 tarihinde Ordu Özsüt şubesinde 2 tatlı, 2 çay ve 1 su siparişi verdik. Hesap geldiğinde toplamda 995 TL ödemek zorunda kaldık. Tatlı ve çaylar standart lezzetteydi; herhangi bir özel sunum veya kalite farkı da yoktu. Ürünlerin fiyatını sipariş öncesinde kontrol etmemiştik, ancak bu kadar ...

6 Kasım tarihinde Özsüt City's İstanbul Kozyatağı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çorba siparişi verdim ve başka ürünlerle birlikte toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Özellikle bir çorba için 600 TL ücret alındı. Bu fiyat politikasının herkese uygulandığını gözlemledim ve bu durumun...

İki gün önce misafirlerimle birlikte Özsüt Kuşadası AVM şubesine gittim. San Sebastian ve kazandibi tatlılarını sipariş ettik fakat her iki üründe de ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Kazandibinin üzeri olması gerekenden çok daha açık renkteydi ve tadı da beklediğimiz gibi değildi. San Sebastian dilimi...

Bayrampaşa Axis AVM Özsüt şubesinde her gittiğimde aynı olumsuzluklarla karşılaşıyorum. Özellikle müdür ve barmen olarak çalışan A*** isimli personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davrandığını, ayrıca diğer çalışanlara da kötü davrandığını gözlemliyorum. Bu durum hem müşterileri he...