to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşan 1.142,90 TL Geri Ödeme Sorunu
Ozsaricam’dan aldığım kırmızı file babet ürününü 4 Eylül’de iade ettim. Aynı gün iade işleminin başlatıldığı ve 7–14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1.142,90 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine 27 Eylül’de WhatsApp üzerinden kendilerine durumu ilettim. 28 Eylül Pazartesi günü bana hâlâ yasal süre içerisinde oldukları cevabı verildi, oysa iade sürecim 4 Eylül’de başlamıştı ve belirtilen 7–14 iş günü çoktan dolmuştu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ücret iademin, söz verdikleri süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geciken 1.142,90 TL iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
