to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Kargolanmayan Sipariş Ve 3 Ay İade Bekleyen Ödeme
Ozsaricam Tekstil mağazasından 3 Temmuz 2026 tarihinde müslin takım siparişi verdim ve ödemeyi Halkbank üzerinden EFT ile peşin olarak 999 TL gönderdim. EFT açıklama kısmına yazmayı unuttuğum için kendilerine durumu ilettim; “sorun değil, WhatsApp’tan yazın” diyerek siparişimi teyit ettiler.
Ödeme yapmama rağmen sistemde uzun süre “ödeme bekliyor” şeklinde göründü ve ürünüm hiç kargolanmadı. Yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi; “madem yollamıyorsunuz, siparişi iptal edin” diyerek iptal talebinde bulundum, iptali kabul ettiler ancak ücret iadesi hiçbir şekilde yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydır her sorduğumda “yoğunluk var, iadeniz yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum; ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ödemesini peşin yaptığım 999 TL’nin, siparişim iptal edildiği için gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
