to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam'dan 3600 TL İade Ücreti Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
14.08.2026 tarihinde Ozsaricam firmasının internet sitesinden Amora asimetrik lacivert small keten takım satın aldım ve 3600 TL ödemesini yaptım. Ürün bedenime uygun olmadığı için 26.08.2026 tarihinde iade ettim ve 11.09.2026 tarihinde iademin işleme alındığına dair mesaj ulaştı.
Yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım, ancak mesajlara günler hatta haftalar sonra dönüş yapılıyor ve bu dönüşlerde sadece sistem geçişi ve güncelleme çalışmaları sebebiyle yoğunluk olduğu söyleniyor; somut hiçbir adım atılmıyor.
471QU2868N numaralı siparişime ait 3600 TL tutarındaki bedelin daha fazla oyalama olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.08.2026 tarihinde Ozsaricam firmasının resmi internet sitesi üzerinden Amora asimetrik lacivert small keten takım satın aldım ve 3.600 TL ödedim. Ürün bedenime uygun olmadığı için 26.08.2026 tarihinde iade ettim ve 11.09.2026 tarihinde iademin işleme alındığına dair mesaj ulaştı.
Yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. 471QU2868N numaralı siparişime ilişkin iade süreciyle ilgili WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Mesajlarıma günler hatta haftalar sonra dönüş yapıldı ve bu dönüşlerde yalnızca sistem geçişi ve güncelleme çalışmaları nedeniyle yoğunluk olduğu belirtilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.
471QU2868N numaralı siparişime ait 3.600 TL tutarındaki bedelin daha fazla oyalama olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
