to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Alınmadı
20.10.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden “Chen Müslin Etek Takım - Kahve” adlı ürünü sipariş ettim. Toplam 1.128 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve siparişim 1240 numarasıyla sisteme işlendi. Kısa bir süre sonra sipariş durumu hesabımda “İptal Edildi” olarak görünmeye başladı.
Ürün iptal edildiği halde ne ürün tarafıma gönderildi ne de yaptığım ödeme iade edildi. WhatsApp destek hattına birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ozsaricam’dan kahverengi etekli takım siparişi verdim ve ödemeyi 20.10.2026 tarihinde banka üzerinden 1.128,00 TL olarak Ozsaricam Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hesabına fast transferi ile yaptım. Ödememe rağmen firma ne ürünü kargoya veriyor ne de para iadesi yapıyor.
Ödeme yaptığım tarihten bu yana ürünün kargoya verilmesini bekliyorum ancak herhangi bir gönderim yapılmadı, tarafıma bir takip bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 1240 olup, banka dekontum da mevcuttur.
Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün gecikmeksizin kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
20.10.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden bir ürün sipariş ettim, sipariş numaram 1240. Sipariş iptal edildi ve ne ürün gönderildi ne de ödeme iade edildi. 18 gün boyunca yoğunluk nedeniyle beklemem söylendi ancak hâlâ bir gelişme yok. Şu anda ürünün kargoya verilmesini ya da iade edilmesini bekliyorum.
