Özsarı'ndan Beş Ay Süren Teslimatsız Gömlek Siparişi

Özsarı’dan 573SP6863V numaralı siparişim kapsamında Wilma Kruvaze Gömlek ürününü 20 Mayıs tarihinde sipariş verdim; ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında bu kadar uzun bir teslimat süresinden bahsedilmemişti.

Siparişimle ilgili olarak Özsarı ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk başta sipariş oluştuğunda bilgilendirileceğim söylendi. 14 Eylül’de tekrar yazdığımda bu kez dilerseniz değişim yapalım şeklinde bir teklif sunuldu; bunun üzerine neden değişim gerektiğini sorduğum halde herhangi bir açıklama yapılmadı ve daha sonra da dönüş alamadım. O tarihten bugüne kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı.

Yaklaşık beş aydır beklediğim bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün temin edilemiyorsa, ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan iadesini istiyorum.