Muavinin Haksız 400 TL Ek Ücret Talebi Ve Ailevi Hakaret

28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.30 kalkışlı, Oltu’dan Bursa Terminali’ne giden Özlem A****** / S***** A****** seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Seyahate ben değil, eşim ve çocuklarım çıktılar ve yaşananları bana anlattılar.

Otobüste görevli muavinin arkadaşı, eşimin bagajındaki çuvallardan birinin ağır olduğunu söyleyerek Oltu Terminali’nde 400 TL ek ücret talep etmiş. Eşim ve çocuklarımın anlattığına göre kötü bir söz söylenmemiş olsa da, konu gereksiz yere uzatılarak tartışma haline getirilmiş ve bu süreçte akrabalarımızın önünde adeta rezil edilmişler. Ödemeyi mecbur kalarak orada yapmışlar ve bu durum ailemi oldukça huzursuz etmiş.

Bu yaklaşımı, yolcuya saygısızlık ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Oltu’da mahsur kalma pahasına bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Bu olayda görev alan muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın personelini uyarmasını talep ediyorum.