Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İgor Ayakkabı Siparişinde Kirli Bez Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İgor Ayakkabı Siparişinde Kirli Bez Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
18 Nisan 21:13
160

Özdilek’in internet sitesi üzerinden dün Igor marka ayakkabı siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise kutunun içinden ayakkabı işe birlikte kirli bir bez çıktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven sarsıcı oldu.

Siparişime ait 16825928 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu açık hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını, kısacası yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Buse
Buse
19 Nisan 23:28

Çözüm sürecimiz size iade etmem mi olacak bu kadar mı

20 Nisan 17:55

35768734 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Buse
Buse
21 Nisan 13:08

Mail ile bir kod gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi fakat mail gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Sorunu

profile
18 Şubat 13:24
668

Stokta Görünen 500 TL İndirimli Ayakkabı Açıklamasız İptal Edildi

profile
31 Aralık 2025 17:11
1.562

profile
22 Temmuz 2024 17:49
2.004
Özdilek AVM Ürünü Geç Hazırlayıp Sonra Elimizde Yok Diyerek Gönderimi İptal Etme
Özdilek AVM Ürünü Geç Hazırlayıp Sonra Elimizde Yok Diyerek Gönderimi İptal Etme
Özdilek AVM Ürünü Geç Hazırlayıp Sonra Elimizde Yok Diyerek Gönderimi İptal Etme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru