to read complaints and reviews, or file yours.İgor Ayakkabı Siparişinde Kirli Bez Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Özdilek’in internet sitesi üzerinden dün Igor marka ayakkabı siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise kutunun içinden ayakkabı işe birlikte kirli bir bez çıktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven sarsıcı oldu.
Siparişime ait 16825928 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu açık hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını, kısacası yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Çözüm sürecimiz size iade etmem mi olacak bu kadar mı
35768734 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Mail ile bir kod gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi fakat mail gelmedi
