to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek online üzerinden aldığım yer silme özellikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan, yaklaşık 1 aydır süpürgenin yer silme robotunun başlık kısmında ayrılma sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım arıza üzerine hem yetkili servisle hem de Özdilekteyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Roborock firması bunun kendi garanti kapsamında olmadığını, satış yapan firmayla görüşmem gerektiğini söyledi. Özdilekteyim müşteri hizmetleri ise en kısa zamanda dönüş yapacaklarını belirtti ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünün arızası devam ettiği hem de uzun süredir muhatap bulamadığım için güncel talebim, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt...
Evmodek üzerinden Roborock q Revo model robot süpürgeyi #651brr7318 kodlu siparişimle satın aldım, ödemeyi de havale ile gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 13 gün önce verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Yani cihaz daha ilk günden arı...
Robot Süpürge sipariş ettim sitede hazırlanıyor. Gözüktü 1 hafta boyunca ancak gönderilmedi. Linke tıkladığımda ürün gözükmüyor... Hala da yok... Sorduğumda elimizde var deyip geçiştirdiler. Bu nasıl site anlamadım... İptal dedim tamam dediler... Mesaj attım durumu sormak için dönmediler... 3 lira a...
Özdilekteyim online alışveriş sitesinden yapmış olduğum 11842886 numaralı siparişimle ilgili 14.01.2025 tarihinde Kocaeli Mağazadan *e.* bey tarafından arandım. Sipariş verdiğim 2 ürünümün de Yurt İçi Kargo'ya 10 Ocak günü teslim edildiğini fakat kargonun hala bana ulaşmadığını, kaybolduğunu söyledi...
Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şeki...
Yorumlar