to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek AVM’nin internet sitesinden 11 Aralık’ta 15609707 numaralı siparişle üç adet Lav Sude sürahi seti 7 parça satın aldım. 15 Aralık’ta kargo teslim edildi ancak üç takımdan sadece ikisi ulaştı, bir takım hâlâ elime geçmedi. Gelen iki takımın da sürahilerinin kulpları aynı yerden kırık çıktı. M...
3 Ekim 2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 14901447 sipariş numarasıyla Mavi Erkek Kot Ceket m0110273 85218 Antrasit l beden ürünü satın aldım. Ürünün fabrikasyon perçinli metal düğmesinin olmadığını sonradan fark ettim. Ceketi hemen kullanmadığım için bu eksik düğme sorununu koşulsuz iade sür...
"Sorunum çözüldü fakat markanın iade politikasında kalıcı değişime gitmesini tavsiye ederim. Şikayet üzerine değişim işlemi kabul edilmesi yerine online alışveriş iade süresi mağaza iade süresiyle eşitlenmeli."
19 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack Kadın Bot Shell hı g z Siyah model ayakkabıyı sipariş numarası 15337967 ile satın aldım....
"Ürünüm değişti Teşekkürler."
Özdilekteyim online mağazadan aldığım ürün bana Cumartesi günü teslim edildi ancak beden küçük geldi. Sadece beden değişimi yapmak istiyorum fakat müş...
"Mağduriyetimi giderdikleri öncelikle size ve Özdilekteyim firmasına teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Guess marka bir eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 15299698). Siparişim Batman adresime dün tes...
06.11.2025 tarihinde Özdilek internet sitesinden sipariş numarası 15212174 ile satın aldığım erkek bot dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, ayak tabanının altında beyaz beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markadan defalarca ayakkabı aldım ve böyle bir sorunl...
16.01.2025 tarihinde Özdilekteyim’den Jack & Jones Erkek Kargo Pantolon 12139912 Black siyah modelini satın aldım. Pantolonu aldığımda rengi tam siyah değildi, orijinali böyledir diye düşündüm. Giymeden önce, etikette 40 derece yazmasına rağmen daha hassas olması için 30 derecede ve deterjansız olar...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Aylar önce Özdilekteyim.com üzerinden New Balance marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Yakın zamanda...
"Değişime aldığınız için teşekkür ederim"
5 ay önce Özdilek internet sitesi üzerinden Hermes Terre d’Hermes parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta dikkatli incelemeden kullandım, ancak sonrasında parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümü iade ya da değişim talebiyle 25 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma te...
19.06.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Deri Erkek Ayakkabı L3121 Siyah modelini 2.319,20 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 13713271). Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında kayma sorunu yaşadım. Ürünü iade ve değişim için gönderdim fakat hiçbir açıklama yapılmadan...
Özdilek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 13124640 numaralı siparişimde 1.799,99TL olan u. S Polo Assn. Marka ve US24716 modeli bir omuz ...
Ozdilekteyim.com adresinden Reebok marka ayakkabı aldım. Ürünü üç kez giydim ve ürünün arka kısmı yırtıldı. Ürünü değişim veya iade için gönderdim, ancak bana üretim hatası olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Ayrıca ayakkabı kendi ev adresime de gönderil...
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
Özdilekteyim'den eşimin aldığı Columbia marka mont, sadece 20 gün giyilmesiyle tiftiklendi. İade ve değişim için gönderdiğimiz montun kendilerine ulaşıp ulaşmadığından bile haberleri yoktu. Biz aradığımızda, ürünün gelip gelmediğini bilmediklerini söylediler. Yarım saat sonra ise tarafımıza, ürünün ...
28 Nisan 2025 tarihinde ozdilekteyim.com dan, 13096096 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün esi defolu deldi. Durumu belirtip, değişim, eğer değişim olmuyorsa ücret iadesi talep ettim. Ürün incelenip değişim aksiyonu alindi. 06 mayıs 2025 tarihli 31133010 numaralı değişim uru...
27 Ocak 2025 tarihinde, Özdilek internet sitesi üzerinden aldığım Adidas marka spor ayakkabının sağ tekinin anorak kısımlarında zedelenmeler, yırtılmalar oldu. Özdilek'e gönderdik, 8 Nisan'da incelendikten sonra gelen cevap malzeme ve üretim kaynaklı bir hata olmadığı için iade ve değişim yapılama...
www.ozdilekteyim.com üzerinden bir adet ayakkabı aldım. 3599,99 TL'ye aldığım ayakkabı olmadı ve bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Değişim yok, iade var. İade edip bir büyük numarasını sipariş vermek istedim. Ayakkabının fiyatı 4499 TL olmuş, arada 900 TL fark var. Farklı ürün istemiyorum, ...
Özdilekteyim uygulamasından kabin boy valiz satın aldım daha önceki alışverişlerimin referansıyla. Ancak kullanılmış valiz göndermişler. Tekerlekler tozlanmış deforme olmuş hatta tekerlek arasına çöp bile girmiş. Hemen çağrı merkezini aradım ve mağazadan 0543*****55 numarasından dönüş yaptılar ve ia...
"Müşteri Temsilcileri yetkileri dahilinde yardımcı olamadılar ancak araştırmam sonucunda Kocaeli Mağazasında görevli olan Sefa Bey, ürün transfer işlemini gerçekleştirerek ürünü Bursa Orhangazi Mağazasında elimize ulaştırdı. Müşteri temsilcileri ürün iade veya değişim derken Kocaeli Mağazası yetkilisi Sefa Bey değişim için gerekli özeni ve takibi göstererek 1 beden büyüğü ile gerçekleştirdi. Teşekkürler Özdilek Ailesi"
"Şikayetim istediğim gibi çözüm oldu. Teşekkürler..."
11357682 numaralı siparişim görselde ekleyeceğim şekilde turuncu renkte ve son üründü. Stok bitti ise iptal edilmesi gereken siparişim yerine başka renk bir ürün geldi. Satıcı sağ olsun öyle düşünceli ki adıma kararda veriyor. Aynı stok numaralı fakat farklı renk kodlu ürünü gönderirken etiketi kesm...
Özdilek yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldı. WhatsApp'a yönlendirildim. WhatsApp'tan ürünü fotoğraflamam istendi, ürün farklılıklarını anlattım, değişim için iade oluşturuldu, iade gerçekleşti. Ürün geldi ve yine aynı ürün, dalga geçer gibi. Özdilek'e yakışmadı. Tekr...
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 