5
Çözüldü
27 Temmuz 15:007
"Teşekkür"
Enver şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilekteyim
Özdilekteyim
Şikayetler
1.020 şikayet
5
Çözüldü
Açılmamış Ürünün Lekeli Olduğu İddiasıyla İade Reddi
23 Temmuz 19:3994
"Sorunum çözüldü"
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
18 Temmuz 17:573
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
1
Boya Sızdıran Çanta Tişörtümü Kalıcı Olarak Lekeledi, İade Ve Tazminat Talebim Reddedildi
18 Temmuz 12:53127
Bursa Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde Benetton marka iki adet çanta satın aldım. Bu çantalar...dan birini yakın zamanda ilk kez kullandım ve çantanın kendi kumaşındaki boya, beyaz tişörtümü turuncu renge boyadı. Tişörtü normal deterjanla yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkma
1
Özdilek’ten Alınan Buzdolabının Kısa Sürede Ana Kartı Yandı, Tamir Ücreti Reddi Ve İade Talebi
17 Temmuz 19:45144
Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
5
Çözüldü
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası
17 Temmuz 14:15120
"Ürün iadesi gerçekleşmiştir. Özdilek yetkililerine teşekkür ederim."
1
Garanti Kapsamı İhlali Kısa Sürede Arızalanan Araç Buzdolabının Onarım Ücreti Talebi Kabul Edilemez
16 Temmuz 17:27118
Özdilekteyim online mağazasından 16 Mayıs Cumartesi günü Iceapeak Peak marka termoelektrikli araç içi buzdolabı siparişi... verdim. Ürün 18 Mayıs’ta kargolanıp 19 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, 18 Haziran Perşembe günü arızalandı ve aynı gün kargoya vererek servise
İptal Edilen Siparişin Kargo Ücretinin İadesi Talebi
16 Temmuz 13:0979
13 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek’in internet sitesi üzerinden toplamda 1.125 TL ve 104 TL tutarında iki ayrı alışveriş y...aptım, ayrıca 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1.125 TL’lik siparişimin içinde Lumberjack erkek sandalet ve tırnak makası bulunuyordu. 16 Temmuz’da 1.125 TL’lik siparişim iptal edildi
1
İade Edilen Tişörtlerin 1.924,30 TL'lik Ücretinin Ödenmemesi
10 Temmuz 13:29260
30 Haziran 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 17674102 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesini beden uymadığı için aynı paket içinde kargoya vererek iade ettim. İadelerim incelendiğinde ise yalnızca bir ürün bedelinin tarafıma geri ödendiğini, diğer ürünün bede
Orcamp Kamp Ocağı Yanlış Ve Kullanılmış Olarak Gönderildi, Çözüm Talep Ediliyor
5 Temmuz 18:43331
20 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden verdiğim 17570178 numaralı siparişimde orcamp marka kamp ocağı satı...n aldım. Siparişten 3 gün sonra teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Nurgaz marka, poşeti olmayan ve kullanılmış, muhafaza çantasının kapağı kırık bir ürün g
+1
Öne ÇıkanKonular
1
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği
4 Temmuz 23:18248
27.06.2026 tarihinde Ozdilekteyim internet sitesi üzerinden uygun fiyatlı olduğu için Bestway havuz satın aldım. Sipariş... numaram 17640949. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstelik 5 gün gecikmeli olmasına rağmen tarafıma gönderilmeden iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herha
1
Instax Mini Ürünüm Çalışmıyor Ve Hızlı Değişim Talebim
3 Temmuz 21:28184
Özdilekteyim internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Instax Mini marka/model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında denediğimde çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün kutusundan arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Özdilek
1
Üç Ay Kullanımda Adidas Çocuk Ayakkabısının Erimesi Ve İade Reddi
3 Temmuz 15:16189
Nisan 2025’te Özdilek’ten Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kısa bir kullanım süresinin ar...dından ayakkabının hem alt hem de üst kısımlarında erimeler oluştuğunu fark ettim. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyo
Açıklama Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi
3 Temmuz 14:01149
Özdilek online alışverişten 25 Haziran tarihinde şişme simit siparişi verdim. Siparişim önce tedarik aşamasına geçti, ar...dından tedarik edildiği belirtildi ve “hazırlanıyor” durumuna geldi. Bir haftadır kargoya verilmesini beklerken, hazırlık süreci durdurulup siparişim hiçbir açıklama yapılmadan ipt
1
Özdilek'ten Valiz Gelmedi Emekli Promosyonum Yanarak 2000 TL Kayıp
3 Temmuz 09:55210
24 Haziran’da Özdilek’in online sitesi üzerinden Travel Zona sert orta boy valiz siparişi verdim. Antalya’da ikamet ediy...orum. Sipariş verdiğim ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde kendiliklerinden değişim yapıldı görünüp “tedarik aşamasında” denilerek günlerce oyalandım. Müşteri h
Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
2 Temmuz 22:03174
Özdilek internet sitesinden pazar günü bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan, kendi hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş numarası 17640447 olan ürünün iptal edildiğini gördüm. Ürün hâlâ sitede satışta olmasına rağmen, bana ürünle ilgili sorun olduğu iç
4
Çözüldü
Üç Gün Teslim Vaadi Yerine Getirilmedi, Eksik Sipariş Ve Bilgilendirme Sorunu
2 Temmuz 19:13142
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde, “3 günde tesli...m” ibaresine güvenerek Molfix Ultra Fırsat Paketi 4 Numara 3X100'lü ve Slee
New Balance 565 Ayakkabısının Plastik Parçasının Kısa Sürede Ayrılması Ve Ücret İadesi Talebi
2 Temmuz 16:28116
22.04 tarihinde Özdilek’in web sitesinden satın aldığım New Balance 565 model spor ayakkabının ön kısmında yer alan plas...tik parça, ürünü çok kısa süre ve hafif kullanımda giymeme rağmen ayrıldı. Ürünü en fazla haftada 2–3 gün kullandım ve yalnızca günlük, normal şartlarda giydim. Yaklaşık 1 haftadı
5
Çözüldü
Yün Yastığın İlk Hafta İçinde Çökmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Talebi
1 Temmuz 18:2772
"Şikayetime en hızlı şekilde dönüş yapıldı ve çözüm için harekete geçildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 11225155004 numaralı siparişimle bir adet yün yastık sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk hafta içinde yastıkta
5
Çözüldü
Özdilek’ten Deforme Olan Guess Ayakkabı İçin Hızlı İnceleme Ve İade Talebi
1 Temmuz 16:58101
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede çözüldü ve para iadem yapıldı"
İlk Yıkamada Tiftik Yaka Problemi
1 Temmuz 08:47104
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 17 Haziran tarihinde 17527110 numaralı siparişle aldığım tişörtlerin yaka kısımla...rı, ilk yıkamada tiftik tiftik olup dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri talimatlara uygun biçimde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hay
+4
Özdilekteyim Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Yanıltıcı Değişim Talebi
30 Haziran 21:2659
Özdilekteyim.com üzerinden 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.15’te 17605984 numaralı siparişle Brioni Stone 22 cm de...rin tencere satın aldım. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen sistemde sürekli “kargoya verilmek üzere hazır” ibaresi görünüyor, ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün mü
Çalışmayan Fırın İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor
28 Haziran 00:08104
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Özdilekteyim.com üzerinden Luxell marka bir fırın satın aldım. Ürün 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak fı...rın daha ilk günden elektrik almadı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 22.05.2026 tarihinde geri gönderdim. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mai
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ayakkabıların Hızlı Teslimatı
27 Haziran 14:06219
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar
Marka Profili
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Ozdilekteyim.com Hakkında
Ozdilekteyim.com, perakende ve mağazacılık sektörlerindeki demirbaş isimlerden Özdilek Holding’in, müşterilerine çevrim içi alışveriş imkanı tanıdığı bir platform. Market ve mağaza olmak üzere iki bölümden oluşan Ozdilekteyim.com online olarak birçok markaya, markanın ürününe ulaşabilmenizi amaçlar. Bünyesinde 40,000’den fazla ürün alternatifine yer veren platformun market hizmetleri Antalya, Bursa, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Yalova ve Uşak illerine, mağaza hizmetleri ise tüm Türkiye’ye verilir. Elektronik ticaretin yükseliş ve taleplerini öngören Özdilek Holding’in önemli girişimlerinden biri olan Ozdilekteyim.com, sade ve kolay anlaşılır kullanıcı ara yüzüne sahip bu web sitesinden kolayca alışveriş yapabilmenizi sağlar. Daha detaylı bilgi almak için siz de platformu ziyaret edebilir, Ozdilekteyim.com şikayet ve Ozdilekteyim.com yorum sayfamızda tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de web sitesi ile ilgili tecrübelerinizi, taleplerinizi, görüşlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın çok daha fazla öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.
Ozdilekteyim.com Hizmetleri & Ürün Ağı
Ozdilekteyim.com, mağaza ve market olarak iki ana bölümden meydana gelmektedir. Sitenin market operasyonu Antalya, Bursa, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Yalova ve Uşak illerine, mağaza operasyonları ise tüm Türkiye’ye hizmet verir. Mağaza alanında bulabileceğiniz envaiçeşit ürün ve marka var. Ev tekstili, kadın, erkek, ayakkabı, çocuk, spor & outdoor, ev & yaşam, parfüm & kozmetik, saat & gözlük, TV reklam ürünleri Ozdilekteyim.com’un mağaza alanında görebileceğiniz bazı kategoriler. Ev tekstili, nevresimlerden havlulara, hamam takımlarından aile setlerine kadar oldukça geniş bir alanda faaliyet gösterir. Kadın ve erkek kategorilerinde ise giyim, iç giyim, ayakkabı, aksesuar gibi alt kategorileri görmeniz mümkün. Çocuklara ayrılan ürün sayfalarında da bebekler, kız çocukları ve erkek çocuklarına uygun, yaşlarına ve tarzlarına hitap eden pek çok giyim ürünü, oyuncak ve hobi eşyası bulabilirsiniz. Ozdilekteyim.com, sportif yaşamı, outdoor hayat tarzını benimseyenlerin de ilgisini çekebilecek ürünler sunar. Farklı pek çok markanın ürünlerini bulabileceğiniz spor & outdoor kategorisinde kamp maceralarınız, sportif faaliyetleriniz, koşularınız, su sporu etkinlikleriniz, bisiklet sürüşleriniz için ihtiyaç duyabileceğiniz ürünlere sahip olabilirsiniz. Ev & yaşam alanında ise evsel mekânınızı dizayn edebileceğiniz envaiçeşit ürün sunulur. Küçük ev aletleri, mutfaklardan kişisel bakımınıza kadar ilgilenebileceğiniz ürünler sunarken farklı yaşam alanlarınıza özgü mobilyaları, ürünleri de bu alanda bulabilirsiniz. Ozdilekteyim.com mağaza alanında parfüm & kozmetik, saat & gözlük gibi aksesuar tadındaki ürünleri ile de şık giyim konusunda iddialı olanları kendisine çeker. Platformun market operasyonlarında ise bugüne kadar gittiğiniz herhangi bir marketteki gibi alışveriş yapabilirsiniz. Meyve & sebze, et & balık, unlu mamuller, süt ürünleri & kahvaltılık, içecek, atıştırmalıklar, paketli gıda, bebek ürünleri, temizlik gibi kategoriler de Ozdilekteyim.com’un market operasyonlarında görebileceğiniz alanlar. Özdilekteyim güvenilir mi merak ediyorsanız site SSL sertifikaları ile korunmaktadır. Bu sayede ödeme işlemleriniz esnasında bilgileriniz yalnızca kartınızın bağlı olduğu bankaya aktarılır. Özdilekteyim iade politikasına göre ise ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde iade başlatabilirsiniz. Çikolata gibi gıda ürünleri, kozmetik ürünleri, iç giyim ürünleri ve benzeri ürünler ise hiçbir şartta iade edilemez.
Ozdilekteyim.com İrtibat Kanalları
444 88 71 Özdilekteyim müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan irtibatı tercih edebilirsiniz. WhatsApp üzerinden ve yazılı yolla iletişim kurmak içinse 0533 788 86 86 Özdilekteyim telefon numarasına yazabilirsiniz. Dilerseniz, şirkete yazılı yoldan ulaşmak adına [email protected] e-mail adresine de görüşlerinizi, taleplerinizi bildirmeniz mümkün. Arzu ederseniz, Özdilekteyim şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Böylece marka ile ilgili aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İsterseniz siz de Ozdilekteyim.com hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.