Özdilekteyim Yanıltıcı Reklam Politikası
Uzun süredir takip ettiğim Guruss GO&grill marka mangalın reklamda indirimli olduğu gördüğümde almaya karar veriyorum ama reklam başka fiyat, bağlantıya girdiğimde markette başka fiyat. Bu problemi birkaç kez yaşadım. Bu hoş olmayan aldatıcı durumu Ozdilekteyim müşteri hizmetlerine ilettim. 12 gün içerisinde 4-5 kez iletişim kurdum ama ilgili birimden ne yazık ki geri dönüş olmadı.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Bana verdiğiniz cevapta günlük 3-4 kez reklamların güncellendiğini ve gecikmeden kaynaklı olduğunu söylüyorsunuz. O halde soruyorum 8 nisanda olan güncellemeniz yarım mı ki, bir hafta sonra yani ayın 15 inde altlı üstlü tekrar tekrar görüyorum? Kayda almadıklarım da kayda almamı ister misiniz? Sorun çözülmedi ve devam ediyor.
35798615 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi















