"İlginiz için teşekkür ederim"
Özdilekteyim ilk alışveriş
52 şikayet
Özdilek Online Mağazacılık’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
Özdilek Online Mağazacılık’tan u. S. Polo marka kadın kazak siparişi verdim, fakat tarafıma erkek pantolonu gönderildi. ...Yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen tüm iade ve uğraş kısmı bana kaldı. Ürünü geri göndermeme rağmen bir haftadır para iademi bekliyorum ve hâlâ teyit mesajlarıyla oyalandı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Tekerleği Ve Yetersiz Tamir Sonucu Tam Para İadesi Talebi
Kızımızın Konya Selçuk Üniversitesini kazanması nedeniyle seyahatlerinde kullanabilmesi için, Eskişehir Özdilek mağazası...ndaki satış görevlisinin de tavsiyesiyle 29.08.2026 tarihinde Özdilek’in kendi üretimi olduğu belirtilen Travel Zone Valiz Kumaş 26ytzkc153019-70 cm Mint marka valizi internet site

Açıklama Olmadan Tekrarlanan Sipariş İptalleri
Özdilek online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak 20.09.26 tarihinde Varta Süperlife... 12’li kalem pil siparişi verdim; ancak bu siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de birçok siparişim aynı ş
İade Bedellerinin Hesaba Yatırılmaması
Özdilek online mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü Guess marka, medium beden 3 adet t-shirt satın aldım. Normalde her... zaman medium giyiyorum ancak gelen 2 tişörtün kalıpları o kadar dardı ki neredeyse small gibiydi. Bu nedenle 2 ürünü iade ettim, kalan 1 ürün için de tahmini kargolama tarihi geçt
Dikişleri Sökülmüş Ve Deforme Olmuş Gömlek İçin Hızlı İade Talebi
Özdilek internet sitesinden 18050639 sipariş numarasıyla dün teslim aldığım Lee Regular Fit uzun kollu gömlekte ciddi bi...r sorunla karşılaştım. Gömleğin boydan aşağı kadar olan dikişleri yer yer tamamen sökülmüş durumda ve dikişlerin söküldüğü yerlerde belirgin deformeler var. Ürün sanki uzun süre ku


Orcamp Kamp Ocağı Yanlış Ve Kullanılmış Olarak Gönderildi, Çözüm Talep Ediliyor
20 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden verdiğim 17570178 numaralı siparişimde orcamp marka kamp ocağı satı...n aldım. Siparişten 3 gün sonra teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Nurgaz marka, poşeti olmayan ve kullanılmış, muhafaza çantasının kapağı kırık bir ürün g




Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ayakkabıların Hızlı Teslimatı
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar


Yıkama Sonrası Yazısı Çöken Calvin Klein Tişörtü İçin Çözüm Bekliyorum
4 Haziran tarihinde Özdilek’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın ...aldım. Sipariş numaram 17371948’tir. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen tişörtün üzerindeki yazılar tamamen attı

Özdilek Online Satışta Kargo Ve Ürün Hasarıyla Büyük Hayal Kırıklığı
Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan
Öne ÇıkanKonular
Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı
Siparişimin 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Çağrı Merkezindeki Cevapsızlık
12.03.2027 tarihinde saat 12:20’de ozdilekteyim.com üzerinden LED ampul siparişi verdim. Bugün 16.03.2027 olmasına rağme...n, yani üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16580724’tür. İlk defa ozdilekteyim.com üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecik
Kışlık Olmayan Kaz Tüyü Kaban, İade Reddedildi
Özdilekteyim üzerinden 8 Şubat’ta 5.000 TL ödeyerek tam kışlık, kaz tüyü olarak belirtilen bir kaban satın aldım ve ürün... 12 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece 2 gün giydim ve performansının vaat edilen kışlık özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kaban adeta yazlık mont gibi ince duruy
Kaz Tüyü Çıkan Ayıplı Lufian Andy Montu İade Reddi
Özdilek online mağazadan Lufian Andy model kaz tüyü mont satın aldım. Ocak ayında aldığım bu montu ilk kullanımımda kaz ...tüylerinin montun dışına çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her

Stokta Olmayan Ürün Satışta Gösterilip Sipariş İptal Edilmesi
Yalova Özdilek AVM’nin online alışveriş kısmından 6’sında Bulldog marka erkek bot satın aldım. Ürün 2.600 TL idi, ilk al...ışveriş indirimiyle 2.100 TL’ye düştü ve ben de ödemeyi tamamlayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 16255443’tür. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 10’unda bana “siparişiniz i
Kampanya İndirimi İadesi Ve Beden Değişiminde Zorunlu Ek Ücret
Özdilekteyim.com üzerinden cuma günü 2.500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL il...k alışveriş indirimi kampanyasından yararlanarak bir kaban satın aldım. Ürü
Beden Değişikliği Reddedildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
22 Aralık tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, 25 Aralık’ta deneyerek bedeninin uyma...dığını gördüm ve sadece beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünü m bedenden l bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı, mutlaka iad
Acil Siparişimde Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı
Özdilek internet mağazasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak 18 Aralık tarihinde verdiğim 15674721... numaralı siparişimde ilk kez aciliyet belirttim. Siparişimde 2 adet pijama takımı ve bir adet kot pantolon bulunuyor. Hem 18 Aralık hem de 19 Aralık günü WhatsApp üzerinden müşte
Stokta Olmayan Ürünün Satışa Açık Görünmesi Ve İptal Sonrası Mağduriyet
15531305 ürünümü 5 Aralık tarihinde sipariş ettim. 5 gün boyunca tedarik sürecinde olarak görüldü. Arayıp durumunu öğr...enmek istedim, iptal edildi. Uygulamadan alıp ücretini ödeyebildiğim ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Madem böyle bir durum varsa nasıl satışa açık görünür. Üstelik alışveriş ç
Kampanya Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Özdilekteyim sanal market uygulamasında 'İlk uygulama alışverişine 1.500 TL üzeri sepette APP300 kodu ile 300 TL indirim...' kampanyasından faydalanmak istedim, ancak saatlerdir 'Sepetinizde kampanyaya uygun ürün yok' uyarısı alıyorum. Sepetimde yalnızca market ürünleri (gıda, temizlik vb.) bulunuyor v
Beden Tablosu Yanıltıcı, Değişim İçin Ekstra Ücret Talebi
"Mağduriyetimi giderdikleri öncelikle size ve Özdilekteyim firmasına teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Guess marka bir eşofman tak...ımı sipariş ettim (Sipariş No: 15299698). Siparişim Batman adresime dün tes
Guess Çanta Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
"Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulamasından Guess marka bir ç...anta siparişi verdim. 15277510 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4000
İlk Yıkamada Sweatshirtlerde Ciddi Renk Solması Ve Değişim Reddi
"Olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Özdilek online alışveriş üzerinden 15077244 sipariş ko...duyla 2 adet erkek sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir haf
Ödeme Ekranında Takıldım, Siparişim Gerçekleşmedi
Bugün Öz Özdilek mobil uygulaması üzerinden Fissler marka düdüklü tencere s...iparişi vermek istedim. Siparişi ödeme aşamasına geçtiğimde, 'Lütfen sayfan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















