Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Acsesuarbank Logo

Acsesuarbank

Acsesuarbank Logo
Acsesuarbank

AiVarile Marka Karnesi

18 şikayetlik son 1 yıl verisi, Acsesuarbank tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 79/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) ve arızanın giderilmesi (%15) takip ediyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve gelen ürünlerin tanıtılan özelliklerle uyuşmadığını bildiriyor.

79/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%15
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Nilay

    Ürünüm değiştirildi sorunumu en hızlı şekilde çözdüler

  • Hüseyin

    Teşekkür ederim

  • Elif

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 11 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı' belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 3 şikayette iade kodu taleplerinin yanıtsız kaldığı veya 'bugün kargoya verilecek' denilerek beklendiği aktarılıyor.

Ürün Özellikleri ve Tanıtım Uyuşmazlıkları

  • Açıklamayla uyuşmayan ürünler: 10 şikayette ANC ve pop-up gibi özelliklerin çalışmadığı, 75 MP iddiasının gerçeği yansıtmadığı bildiriliyor.
  • Sahte veya yenilenmiş ürün şüphesi: 2 şikayette gönderilen ürünlerin muadil olduğu veya görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.

Teknik Arızalar ve İade Engelleri

  • Arızalı ürün teslimatı: 3 şikayette ürünlerin kutudan bozuk çıktığı veya bağlantı sorunları yaşandığı ifade ediliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette iadelerin 'açılmış ürün' veya 'ürün arızalı değil' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Air Max ANC Kulaklık IPhone 17 Pro'ya Bağlanmıyor, Şirket Cevap Vermiyor

405

Air Max anc Bluetooth kulak üstü kulaklığı, bir alana bir bedava kampanyasıyla 16.07.2026 tarihinde internet üzerinden w...

Kalitesiz Kamera Ve Cevapsız İade

385

acsesuarbankonline.com internet sitesinden 4K 64 MP özellikli bir kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem gö...

Acsesuarbank Ürünün Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımaması

642

Acsesuar tech isimli firmadan, Facebook reklamlarında “5k Ultra HD Dijital Kamera 75 MP” olarak tanıtılan bir fotoğraf m...

Acsesuarbank’tan Watch 11 Pro Max İadesi Talebine Yanıt Gelmiyor

433

Acsesuarbank’tan kendi web siteleri üzerinden Watch 11 Pro Max isimli ürünü 2 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve ürün...

Çözüldü

Arızalı WiFi Kamera Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

680

"İnternet üzerinden almış olduğum araç içi kamera arızalı çıkmıştı almış olduğum firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hemen değişimini sağladılar kendilerine çok teşekkür eder iyi bayramlar dilerim"

Çözüldü
210

"Teşekkürler"

Aruzhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
125

"Teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
138
Osman şikayetini yayından kaldırdı

Acsesuarbank Açıklamalara Uymayan Airpods Max Gönderimi Ve İade Talebi

1.427

Acsesuarbank adlı siteden 25 Mart 2026 tarihinde Airpods Max aldım. İlan açıklamasında aktif gürültü engelleme özelliği ...

Çözüldü
315

"İade işlemim için görüşüldü, teşekkür ederim"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
525

"Teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
736
Eymen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
38

"Ertesi gün arayıp yoğunluktan dolayı olduğunu ve yeni ürün göndereceklerini söylediler teşekkür ederim kendilerine"

Kerem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
499

"Sağ olsunlar"

Alirıza şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
765

"Sorunum çözüldü, gayet anlayışla yaklaştılar teşekkür ediyorum."

Yasin şikayetini yayından kaldırdı