Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Acsesuarbank Logo

Acsesuarbank

Acsesuarbank Logo
Acsesuarbank

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Acsesuarbank tarafında 69/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%56) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%22) ve arızanın giderilmesi (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını ve ürünlerin tanıtım özellikleriyle uyuşmadığını bildiriyor.

69/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%56
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Mert

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Seydi

    Sorunçözüldü. İade talebim kabul edildi.

  • Mehmet

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvurulara 'hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı' belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette iade kodunun verilmemesi veya 'bugün kargoya verilecek' denilerek bekleme yapıldığı aktarılıyor.

Ürün Özellikleri ve Tanıtım Uyuşmazlıkları

  • Açıklamayla uyuşmayan ürün: 10 şikayette ANC ve pop-up gibi özelliklerin çalışmadığı, 75 MP iddiasının gerçeği yansıtmadığı bildiriliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 2 şikayette kordon, kılıf veya hediye şarj adaptörlerinin paketten çıkmadığı ifade ediliyor.

Teknik Arızalar ve İade Sorunları

  • Arızalı ürün teslimi: 4 şikayette kulaklıkların tek tarafının çalışmadığı veya ürünlerin kutudan bozuk çıktığı belirtiliyor.
  • İade talebi reddi: 2 şikayette iade taleplerinin 'açılmış ürün' veya 'ürün arızalı değil' gerekçeleriyle reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

71 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Kulaklık Gönderildi, Satıcıdan Geri Dönüş Yok

55

Instagram üzerinden Acsesuarbank’ın Shopier mağazasından geçen ay bir kulaklık satın almıştım ve ürününden oldukça memnu...

Air Max ANC Kulaklık IPhone 17 Pro'ya Bağlanmıyor, Şirket Cevap Vermiyor

466

Air Max anc Bluetooth kulak üstü kulaklığı, bir alana bir bedava kampanyasıyla 16.07.2026 tarihinde internet üzerinden w...

Kalitesiz Kamera Ve Cevapsız İade

436

acsesuarbankonline.com internet sitesinden 4K 64 MP özellikli bir kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem gö...

Acsesuarbank Ürünün Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımaması

698

Acsesuar tech isimli firmadan, Facebook reklamlarında “5k Ultra HD Dijital Kamera 75 MP” olarak tanıtılan bir fotoğraf m...

Acsesuarbank’tan Watch 11 Pro Max İadesi Talebine Yanıt Gelmiyor

491

Acsesuarbank’tan kendi web siteleri üzerinden Watch 11 Pro Max isimli ürünü 2 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve ürün...

Çözüldü

Arızalı WiFi Kamera Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

722

"İnternet üzerinden almış olduğum araç içi kamera arızalı çıkmıştı almış olduğum firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hemen değişimini sağladılar kendilerine çok teşekkür eder iyi bayramlar dilerim"

Çözüldü
210

"Teşekkürler"

Aru şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
125

"Teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
138
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Acsesuarbank İlgisizliği

1.032

"Ürünüm değiştirildi sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"

Acsesuarbank İlgisizliği
Acsesuarbank İlgisizliği

Acsesuarbank Açıklamalara Uymayan Airpods Max Gönderimi Ve İade Talebi

1.452

Acsesuarbank adlı siteden 25 Mart 2026 tarihinde Airpods Max aldım. İlan açıklamasında aktif gürültü engelleme özelliği ...

Çözüldü
315

"İade işlemim için görüşüldü, teşekkür ederim"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
525

"Teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı