to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum
17.04.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden Özdilek marka bornoz satın aldım. Elime ulaşan ürünlerde sökük ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Yani ürünler defolu bir şekilde gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez Özdilekteyim ile iletişime geçtim, talebimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak yaşadığım sorun, sıfır ürün almama rağmen defolu ürün gönderilmesi ve bunun kabul edilebilir olmaması.
Ben, teşhir ürünü olmayan, kusursuz ve sıfır bornozlarla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin defolu olması nedeniyle, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
…35782981.. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
