Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oya sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıt Dışı Sipariş Bildirimi Ve Numaramın Silinmesi Talebi

profile
09 Nisan 19:09
677
Oya'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

09.04.2026 tarihinde, saat 16:25 ve 18:09’da “ozdlktym” adına kayıtlı bir numaradan, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan ve 16788650 numaralı siparişe dair SMS’ler aldım. Mesajlarda sipariş takibi ve ardından ürün iptaline ilişkin bilgilendirme yer alıyordu. Ancak ben bu siteyi hiç kullanmadım, böyle bir sipariş vermedim ve daha önce bu marka/uygulama hakkında hiçbir hesabım ya da kaydım olmadı.

Bu nedenle telefon numaramın nasıl olup da başka birine ait siparişle eşleştiğini, numaramın hangi kapsamda kayıt altına alındığını ve bu siparişle herhangi bir bağlantım olup olmadığını detaylı biçimde öğrenmek istiyorum.

Numaramın tarafınızca sistemlerinizden tamamen silinmesini, şahsıma ait olmayan bu siparişle ilişiğimin olmadığının teyit edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

10 Nisan 10:11

35691968. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Oya
Oya
17 Nisan 08:59

Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kesildi, Sipariş Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
19 Şubat 14:44
672
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinin Umursamaz Tutumu

profile
17 Mart 17:22
726
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetinin-umursamaz-tutumu-1.docx

Kargoya Hazır Görünen Ürün Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
26 Şubat 16:32
937
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 23:38
1.433

profile
Murad
13 Temmuz 2025 20:37
2.591

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru