to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım 2026 Cumartesi günü saat 23.05 civarında ozdilekteyim.com üzerinden New Balance markalı bir ayakkabı satın aldım.... Sipariş numaram 19521775’tir. Ürün daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve tarafıma gönderilmedi. Alışverişimi özellikle taksit seçeneğiyle,
ÖzDilek’in mobil uygulaması üzerinden 27 Ekim tarihinde çocuğuma hediye olarak bir oyuncak siparişi verdim. Çocuğum günl...erce büyük bir heyecanla hediyesini beklerken, tam bir hafta sonra 19311297 numaralı siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ara bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üst
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Skechers Arch Fit Dawson erkek bot siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarihte site...de stokta herhangi bir sorun görünmüyordu. Ürünün bedeli olan 6.374 TL’yi kredi kartımla ödedim ve 19198837 numaralı siparişim onaylandı. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişim hazı
13 Ekim tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden 19127428 numaralı siparişimle Stanley marka indigo renk termos satın ...aldım. Ürün için 1.599 TL ödedim. Bugün saat 17.21’de hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğine dair WhatsApp üzerinden bir mesaj aldım ve ödediğim ücretin bankaya iade
"Şikayetime hemen dönüş yapan ve hatanın giderilmesi ve müşteri memnuniyeti konusunu önemseyen Özdilek Müdürü Gökhan Beye çok teşekkür eder, Özdilek firmasını da çözüm odaklılık konusunda bu kadar kaliteli bir Müdür ile çalıştıkları için tebrik ederim."
"Özdilek müşteri desteği için teşekkür ederim arayıp sorunumu çözdüler"
Özdilek online mağazasından 18690586 numaralı siparişimi verdim ve siparişimde yer alan u. S. Polo Assn. Marka t-shirt, ...19.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Uygulamada sipariş detayına girdiğimde ürünün "İptal Edildi" olarak göründüğünü ve 424,96 TL tutarındaki ürün bedelinin
Özdilek’in online sitesinden oğluma Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Sipariş verdiğim sırada tüm numaralar ...mevcut görünüyordu, stokla ilgili herhangi bir uyarı yoktu. Ancak siparişim 09.09.2026 tarihinde “depoda numarası kalmadı” denilerek iptal edildi. Bu alışverişi kredi kartımdaki be
Özdilek’in online mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün iade sürecini merak ettiğim için..., “Ürün bana ulaştıktan sonra mı iade oluyor? ” diye müşteri hizmetlerine sordum. Bu soruma net bir cevap verilmeden, bilgi bile verilmeden siparişim kendiliğinden iptal edilmiş.
Özdilekteyim uygulamasından ayakkabı sipariş ettim, 17140452 numarası. 6 gündür hazırlanmasını bekliyorum; bir anda ipta...l edildi. İptal etme sebepleri, ürünün ellerinde olmamasıymış. Bilgilendirmeden, habersizce siparişin iptalini yaptılar. Ellerinde stok olmamasına rağmen ürünün satışını yaptılar.
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ...24 Mart 2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. SMS’te sadece iptal edildiği yazıyordu, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ür
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak ya...ptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al
Özdilek internet mağazasından bir bisiklet siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün Sipariş verdim. Pişman ol...up başka bir ürün satın almak isteyip iptal etmek istedim. Bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana ancak fatura kesilip kargolandıktan sonra iade edilebileceği s
3 Şubat 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden satın aldığım pantolonu, iade şartlarını sağladığı halde iade etmek is...tediğimde sorun yaşadım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aynı günün gecesinde, 24 Şubat 2026 saat 00:09’da “Sipariş İade İptali” başlıklı bi
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16:52’de Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden XL beden bir ürün sipariş ettim. 1.899,99 ...TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde sürekli “ürününüz hazırlanmaktadır” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün t
Yalova Özdilek AVM’nin online alışveriş kısmından 6’sında Bulldog marka erkek bot satın aldım. Ürün 2.600 TL idi, ilk al...ışveriş indirimiyle 2.100 TL’ye düştü ve ben de ödemeyi tamamlayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 16255443’tür. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 10’unda bana “siparişiniz i
Ürünümü temin edemediler. Satın aldığım ürünü iptal ettiler. Yani mağdur ettiler. "İndirim yapıyoruz" diye yapıyorlar; i...ş teslim etmeye gelince ise teşhir gibi bir şey yapıyorlar. O zaman indirim yapmayın, müşteriyi de mağdur etmeyin. Aşağıda süreci resimlerle paylaşıyorum. Kurumsal kimliği olan fir
Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra ...iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde
11 Ocak 2026 tarihinde Özdilek Online üzerinden Birlik Oyuncak ışıklı sesli modern su dolu oyuncak çamaşır makinesi sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 15973200’dür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak ...Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer
"Teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye ind...irimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar
27.12.2025 tarihinde Ozdilekteyim üzerinden giyim kategorisinden 15777319 numaralı siparişimi oluşturdum. Herhangi bir s...orun ya da ek bilgilendirme olmamasına rağmen 30.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
