to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Taksitli İade Şikayeti
7 Kasım 2026 Cumartesi günü saat 23.05 civarında ozdilekteyim.com üzerinden New Balance markalı bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 19521775’tir. Ürün daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve tarafıma gönderilmedi.
Alışverişimi özellikle taksit seçeneğiyle, ödeme kolaylığı sağladığı için yaptım. Daha önceki tecrübelerimden de, müşterinin kendi talebiyle yaptığı iadelerde bedelin karta taksit taksit döndüğünü biliyorum, ancak burada herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen firma siparişi kendisi iptal ettiği halde ödemeyi yine taksitli şekilde iade edeceğini iletti. Ürünü göndermeyen taraf firma olmasına rağmen bedelin tamamının tek seferde iade edilmemesi bana göre son derece adil olmayan bir durumdur.
Ürünü alamadığım halde ödediğim tutarın taksit taksit değil, tek seferde ve gecikmeye mahal vermeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
37537420 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimize telefon yoluyla ulaşılamadığından e-posta / whatsapp ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
