to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddi Ve Tam İade Talebi
Özdilek internet mağazasından bir bisiklet siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün Sipariş verdim. Pişman olup başka bir ürün satın almak isteyip iptal etmek istedim.
Bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana ancak fatura kesilip kargolandıktan sonra iade edilebileceği söylendi. Yani elime ulaşmamış, faturası kesilmemiş bir ürün için iptal talebim kabul edilmedi.
Bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu nedenle bisiklet için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35404911 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
