to read complaints and reviews, or file yours.Stok Nedeniyle Günlerce Bekletilen Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
Özdilekteyim üzerinden 7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 17.30 civarında 18501762 numaralı siparişimle Calvin Klein Jeans Erkek Basket Cupsole Laceup Lth ml Siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürün günlerce “tedarik ediliyor” denilerek oyalandı, tarafıma 2–3 defa bu yönde bilgi verildi ve beklemeye devam ettim.
Ancak tüm bu bekleyişin sonunda, 12 Eylül’de siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve sadece ücret iadesi yapıldı. Uzun süre “tedarik ediliyor” denilerek zamanım alınmasına rağmen, sonuçta ürüne ulaşamadım ve mağdur oldum.
Ürünün satıldıktan sonra stok/tedarik gerekçesiyle iptal edilmesi ve bu süreçte müşterinin bu şekilde oyalanmasını doğru bulmuyorum. Ben, siparişimdeki ürünü o dönemdeki satış koşulları ve fiyatı ile temin edilmesini veya benzer özellik ve kalitede eşdeğer bir ürünün aynı şartlarla tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
İlgilenme vs yok yüzlerce kişiyi mağdur etmiş firma tavsiye etmiyorum asla bu firmayı
37042563 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
