Özdilekteyim iade talebi

Özdilek’ten 09 Ekim 2025 tarihinde 6.224,99 TL ödeyerek Merrell marka, Gore‑Tex su geçirmezlik garantisi bulunan bir ayakkabı satın aldım. Buna rağmen ayakkabı çok kısa süre içinde su almaya başladı ve Gore‑Tex su geçirmezlik özelliğini yerine getirmedi. Ayakkabıyı özellikle su geçirmezlik garantis...

24.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Özdilek mağazasından 5.279,15 TL ödeyerek Pierre Cardin marka kaşe kaban satın aldım. Kabanı haftada ortalama 3 kez giymeme rağmen, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde özellikle kol altları ve uç kısımlarında, ayrıca göğüs kısmında belirgin şekilde tiftiklenme...

+3

Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...

Özdilek internet mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, ayağıma olmadığından dolayı 16.12.2025 tarihinde, yani yasal cayma süresi olan 14 gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak ürün, “incelemede üretim hatası ile alakalı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle aynen tarafıma geri gönderildi...

Özdilekteyim resmi sitesinden alışveriş yaptım, lava marka döküm sac kavurma tavası aldım. Ürün geldiğinde çizikleri mevcuttu ancak boyutu bize yetersiz gelmeseydi önemsemeyecek ve severek kullanacaktık. Küçük gelmesi ile eşim 11 Martta iade talebi oluşturdu. İade süresi 24 Marta kadar belirtildi. B...

Ozdilekteyim.com'dan aldığım 07249002 sipariş numaralı Pierre Cardin büyük boy valizimin ayakları ilk kullanımda kırıldı, içerisine konulan yük ise sadece 18 kg'dı. Valizi değişim talebiyle gönderdim, değişim olmazsa tadilat talebi oluşturulacağı iletilmişti fakat firma tadilata dahi gerek duymadan ...

Özdilekteyim.com internet adresinden Benetton marka çanta aldım. Henüz 1 hafta dolmadan fermuarının dişi bozuldu. İade talebi oluşturdum. Ancak çantayı tamir ederek bana geri gönderdiler. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetlerindeki bayan ürünü kullandığım için ger...

Ozdilekteyim.com sitesinden 05890007 sipariş numarası ile almış olduğum spor ayakkabının çok az (bir ay) giyilmesine rağmen her iki tabanında meydana gelen çatlak nedeniyle, faturası ile iade talebinde bulunarak, anlaşmalı kargo firması ile gönderdiğim ayakkabı kabul edilmeyerek geri gönderilmiştir....

0551**78 sipariş numarasıyla 11 Haziran 2023 tarihinde ozdilekteyim.com web sitesinden satın aldığım Skechers marka ayakkabılar kısa sürede deformasyona uğradı. İade talebi oluşturdum ama reddedildi. Dikişlerin sökülüyor olması ve yapışkanların açılıyor olmasını üretim kaynaklı olmadığını iddia eder...

3 Temmuzda sipariş oluşturdum 12 gün geçti. Üzerinden hâlâ siparişim kargoya dahi verilmedi. Canlı desteğe bağlanıyorum bugün kargoya verilecek deniliyor. Her gün ama verilmiyor. İade talebi oluşturmak istiyorum oluşturulmuyor. Aciliyet talebi de oluşturuldu defalarca hâlâ neden kargoya verilmiyor ü...