Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35020193
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Beden Değişiminde Fiyat Farkı Ve İade Problemi

Ayakkabı Beden Değişiminde Fiyat Farkı Ve İade Problemi
profile
Yasemin
Özdilekteyim
28 Ocak 22:51
918
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için müşteri hizmetleri iletişime geçti ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Özdilek AVM online alışverişten 4.095 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ayakkabının ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim yapmak istedim.

Online alışverişte değişim yapılmadığını, sadece iade alındığını ve ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini öğrendim. Ancak aynı ayakkabıyı bugün tekrar almak istediğimde fiyatın 6.399 TL olduğunu gördüm. Yani beden uymaması sebebiyle yapmak zorunda kaldığım işlem yüzünden arada ciddi bir fiyat farkı çıkmış durumda.

Ben sadece beden değişimi yapmak isterken, zam nedeniyle bu kadar yüksek bir fark ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Online alışverişlerde de mağazalarda olduğu gibi değişim imkanı sağlanmasını ya da bu siparişim için aynı fiyat üzerinden beden değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Özdilekteyim Logo
Özdilekteyim
28 Ocak 22:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Özdilekteyim Logo
Özdilekteyim
29 Ocak 10:49

35020193 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Yasemin
Yasemin
31 Ocak 23:52

Çözüm için müşteri hizmetleri iletişime geçti ilgilendikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Önder sonuçtan memnun
Çözüldü

Değişim Sorunu Ve Hediye Çeki Kaybı Endişesi

profile
Önder
Özdilekteyim
06 Şubat 2025 14:29
2.910
"Müşteri Temsilcileri yetkileri dahilinde yardımcı olamadılar ancak araştırmam sonucunda Kocaeli Mağazasında görevli olan Sefa Bey, ürün transfer işlemini gerçekleştirerek ürünü Bursa Orhangazi Mağazasında elimize ulaştırdı. Müşteri temsilcileri ürün iade veya değişim derken Kocaeli Mağazası yetkilisi Sefa Bey değişim için gerekli özeni ve takibi göstererek 1 beden büyüğü ile gerçekleştirdi. Teşekkürler Özdilek Ailesi"
Değişim Sorunu Ve Hediye Çeki Kaybı Endişesi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Fiyat Farkı Sorunu

profile
Murat
Özdilekteyim
14 Mart 2025 14:54
1.379

www.ozdilekteyim.com üzerinden bir adet ayakkabı aldım. 3599,99 TL'ye aldığım ayakkabı olmadı ve bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Değişim yok, iade var. İade edip bir büyük numarasını sipariş vermek istedim. Ayakkabının fiyatı 4499 TL olmuş, arada 900 TL fark var. Farklı ürün istemiyorum, ...

Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Fiyat Farkı Sorunu

Fiyat Farkı Ve İptal Edilen Siparişler

profile
Sevil
Özdilekteyim
15 Ocak 2025 10:53
2.570

Özdilek mağazasından ayakkabı aldım. İnternet sayfasına girdiğimde üründe bariz bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve mağazaya gidip söylediğimde mağazada bu şekilde satıldığını belirttiler. Ürün aynı ürün. Ben de ürünü iade ettim, internet mağazasından aldım ama kaç gün geçmesine rağmen kargolamıyorla...

Beden Değişikliği Reddedildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
Gökberk
Özdilekteyim
24 Aralık 2025 10:36
1.214

22 Aralık tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, 25 Aralık’ta deneyerek bedeninin uymadığını gördüm ve sadece beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünü m bedenden l bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı, mutlaka iad...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar! videonun kapak resmi

Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

profile
Beyza
Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı videonun kapak resmi

Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı

profile
Abdülkadir
Özdilekteyim Yanıltıcı Reklam Politikası videonun kapak resmi

Özdilekteyim Yanıltıcı Reklam Politikası

profile
Mucahit
Özdilekteyim Oyuncaklarının Kalitesizliği videonun kapak resmi

Özdilekteyim Oyuncaklarının Kalitesizliği

profile
Filiz
Özdilekteyim Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Özdilekteyim Sipariş Sorunu

profile
Aysun
Özdilekteyim Müşteriyi Mağdur Ediyor videonun kapak resmi

Özdilekteyim Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Veysel

Öne Çıkan Konular

Özdilekteyim ayakkabı Özdilekteyim iade Özdilekteyim sipariş Özdilekteyim mağaza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru