Calvin Klein Jeans Ayakkabısında Sonradan Boya Çatladı, İade Ve Değişim Talebi

04.05.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Calvin Klein Jeans Erkek Chunky Cupsole Laccup Lth model ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez giydiğimde, ayakkabının üzerinde sonradan yapılmış rötuş (makyaj) boyası olduğunu fark ettim. İlk kullanımda bu sonradan yapılan boyalar tamamen çatladı ve boya akması meydana geldi.

Ürüne, üretim hatasını gizlemek amacıyla sonradan kusurlu bir işlem uygulandığını ve bu şekilde tarafıma ayıplı mal satıldığını düşünüyorum. Sadece bir günlük kullanımda bu hale gelen bir ürünü kabul etmem mümkün değildir.

Konu ile ilgili firmaya başvurduğumda, kusurun kendilerinde olmadığını ifade ettiler. Üründeki açık duruma rağmen sorumluluk almamaları nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ürünün kusursuz yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.