to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetten 2 saat sonra mağaza müdür yardımcısı arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Özdilek AVM’den yanlışlıkla m beden bir... t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyor.
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 7 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme... rağmen iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumda olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya g
Özdilek Bursa İnegöl şubesinden bugün iki adet Kısmet marka kazandibi satın aldım. Ürünleri açtığımda bayatlamış ve sert...leşmiş olduğunu, son kullanma tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ürün, tazeliğini ve özelliklerini tamamen kaybetmiş durumdaydı. Gıda
"Sorunum Özdilek tarafından aranılarak çözülmüştür teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak k
Bursa Özdilek şubesinde yaptığım alışverişler sonucunda 2018 yılında oto yı...kama fişleri kazandım. Toplamda 6 adet oto yıkama fişim bulunuyor ve bunlar
2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş
"Sn engin bye teşekkür ederim proplm cözuzuldu"
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
Bursa Yıldırım’daki Özdilek AVM marketine sık sık alışverişe gidiyorum ve uzun süredir devam eden bir poşet sorunu yaşıy...orum. Küçük bir ürün alsam bile her seferinde boyum kadar kocaman, gereksiz derecede büyük poşet veriliyor. Normalde marketlerde ürünün büyüklüğüne göre küçük ve büyük poşet seçene
"Antalya AVM satış müdürüne ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Özdilek Antalya AVM’den alınan Fossil marka erkek çanta ile ilgili yaşadığı...m değişim/iade sorununu paylaşmak istiyorum. Çanta 29.12.2025 tarihinde ark
Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Salomon marka bir ayakkabı satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabı...yı günlük olmayan, normal kullanım şartlarında kullandığım halde sadece iki ay içinde kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü 3 hafta önce incelemeye gönderilmesi için mağazay
"Ücret idare verdiler teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan s...adece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ
"Magza müdürü arayıp değişim konusunda yardımcı olacağını söyledi"
17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığı...m bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc
Senelerdir Özdilek Geçit AVM’nin market bölümünün sürekli müşterisiyiz. 25 ...Temmuz 2025 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde pasta bölümünden tatlı ve pasta
"Özdilek buraya mesaj yazdıktan sonra 2yetkili tarafından aranarak yeni canta verdi sorunum giderildi teşekkürler"
Özdilek AVM, alış veriş yapan müşterilerine, belirli miktar üzeri araç yıkama fişleri vermekteydi. Fakat 30 Haziran sonu... itibariyle fişlerin kullanılmayacağı, para karşılığı yıkanacağı üst yönetim tarafından kararı ile sonlandırıldığı bildirildi. Bu fişler üzerinde son kullanma tarihi ve yönetim kar
Özdilek AVM, alış veriş yapan müşterilerine, belirli miktar üzeri araç yıkama fişleri vermekteydi. Fakat 30 Haziran sonu... itibariyle fişlerin kullanılmayacağı, para karşılığı yıkanacağı üst yönetim tarafından kararı ile sonlandırıldığı bildirildi. Bu fişler üzerinde son kullanma tarihi ve yönetim kar
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Neredeyse tüm giyim ve market alışverişlerini ailece Yalova Özdilek'ten yap...maktayız fakat 24.01.2025 tarihinde kendi sitesinden almış olduğum Jack & J
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
Otoparkınız içinde arabama iki kere ceza kesilmiş, farklı günlerde. Birinde açıklama yazmıyor, diğerinde ise engelli oto...parkı yazıyor. Bu tür uygulamalarda, müşterinizi ikaz etmeniz lazım. Ceza yazdırmak, buraya gelmeyin demekle aynı. Trafik cezalarının tarafınızca ödenmesi, müşteri memnuniyeti açıs
Konu: Hediye Alınan Pantolonun Tadilatı ile İlgili Yaşadığım Sorun Sayın Yetkili, Mağazanızdan hediye olarak alınan b...ir pantolonun paça tadilatını yaptırmak üzere başvurdum. Ancak süreçte aşağıdaki sorunları yaşadım ve mağdur oldum: 1. Yetersiz Bilgilendirme: Ürünü alırken tadilat işlemleriyle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100