Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kanyon AVM Logo

Kanyon AVM

Kanyon AVM Logo
Kanyon AVM

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Kanyon AVM tarafında öne çıkan konu personel tutumları olarak beliriyor; güvenlik görevlilerinin kaba üslup kullandığı ve keyfi uygulamalar yaptığı belirtiliyor. Bunu %30 payla mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve kaba davranışları takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%20) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri

  • Tümen

    Metin bey ve Kanyon AVM Hüseyin bey e konu ile ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Güvenlik Personeli ve Uygulama Sorunları

  • Personel davranışı: 7 şikayette güvenlik görevlilerinin 'saygısız' ve 'ukala' bir tutum sergilediği, müşterilere bağırdıkları belirtiliyor.

Mağaza Hizmetleri ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Personel kabalığı: 7 şikayette mağaza çalışanlarının ilgisiz olduğu, bazı müşterilere 'engelli WC'sini kullan' şeklinde hitap edildiği aktarılıyor.
  • Operasyonel aksaklık: 5 şikayette kasanın erken kapatıldığı ve işletmelerin çalışma saatlerinde düzensizlik olduğu bildiriliyor.

Ürün ve İade Süreçleri

  • Ayıplı veya arızalı ürün: 2 şikayette plastik aksamı açılan veya dokunmatik sorunu olan ürünlerin iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 2 şikayette ayıplı ürünlerin garanti kapsamında servise alınmadığı veya iade edilmediği ifade ediliyor.

Fiziksel Alan ve Hijyen Koşulları

  • Temizlik eksikliği: 2 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu ve lağım suyu basması gibi hijyen sorunları yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kanyon AVM Mağaza Personelinin Dinlenme Ve Sigara Molası İçin Alan Talebi

34

Kanyon AVM’de bulunan bir mağazada yaklaşık iki senedir personel olarak çalışıyorum ve bu süre içerisinde AVM personeli ...

Kanyon AVM'de Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Üslubu

53

8 Ekim tarihinde saat 16.30 civarında Kanyon AVM’ye Gültepe çıkışından giriş yaptım. Giriş sırasında arkadaşımla sohbet ...

Kanyon AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu

66

Bugün saat 11:00 sularında Kanyon AVM kırmızı otopark katındaki güvenlik kapısından giriş yaparken son derece rahatsız e...

Kanyon AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Keyfi Davranışı

94

Bugün Kanyon AVM girişinde güvenlik görevlilerinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Küçük bir çantam olma...

Kanyon AVM Numnum Şubesinde Garsonların İlgisizliği

94

31 Temmuz günü saat 12.30 civarında Kanyon AVM içindeki Numnum şubesine giderek iç kısımda cam kenarındaki bir masaya ot...

Kanyon AVM'de Kirli Tuvalet Ve Yetersiz Temizlik

92

28 Temmuz Pazartesi günü saat 10.49 civarında Kanyon AVM’de en alt kattaki tuvaleti kullandım. Tuvalete girdiğimde kloze...

Mavi Kanyon Mağaza Müdürünün Yetersiz Tutumu Ve Fatura Bulamaması

117

Mavi Kanyon AVM mağazasında yaşadığım süreçten ve özellikle mağaza müdürü Ş**** Hanım’ın tutumundan dolayı şikayetçiyim....

Sushico Kanyon Şubesinde Garsonların İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

98

17 Haziran saat 19.20 civarında İstanbul Kanyon AVM’deki Sushico şubesini ziyaretimde garsonların ilgisizliği nedeniyle ...

Özdilek Personelinin Ayrımcı Davranışı Ve Engelli Tuvalet Zorlaması

137

Bugün Kanyon AVM’de, en alt katta The House Cafe’nin yanındaki Özdilek tuvaletlerinde çok incitici bir olay yaşadım. Tuv...

Atasun Optik'te Gözlük Tamiri Sırasında Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik

194

Yaklaşık 4 ay önce Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasından uzak-yakın bir arada, organik cam, cam rengi beyaz numaralı...

Atasun Optik'te Gözlük Tamiri Sırasında Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik

Güvenlik Tarafından Matkap Nedeniyle AVM Girişi Reddedildi

243

4 Nisan sabahı saat 09.30 civarında Kanyon AVM üzerinden Levent metro istasyonuna geçmek isterken, evime götürmekte oldu...

Kanyon AVM Merida Cafe'sinin Çalışma Saatlerine Uymaması Ve Denetim Eksikliği

234

19 Mart Perşembe sabahı Kanyon AVM’de bulunan Merida Cafe’ye çalışma saatleri içinde gitmeme rağmen kafenin kapalı olduğ...

Çözüldü

Ekmeksiz Paket Sipariş Ve Yetkili Cevapsızlığı

210

"Metin bey ve Kanyon AVM Hüseyin bey e konu ile ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

18.03.2026 tarihinde saat 19.02’de Günaydın Restoran Kanyon AVM şubesinden ...

Sephora Mağaza Tesliminde Ürün Eksikliği Ve İade Talebi

741

5 Şubat günü saat 17.00 civarında Sephora’dan The Ordinary markasına ait iki ürün sipariş ettim: Alpha Arbutin serum ve ...

Kanyon Mağazasında İndirim Uygulanmadan Ücret Alındı, İade Talebi

253

24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.07 civarında İstanbul Kanyon AVM’deki mağazanızdan Lego Speed Champions Aston Martin Aram...

Kanyon Kadın Tuvaletinde Kabin Kapı Kilitleri Arızalı Ve Hijyen Çöküşü

320

İstanbul Beşiktaş Levent’te bulunan Kanyon AVM’nin -2. katındaki en kalabalık kullanılan kadınlar tuvaletindeki hijyen v...

Dyson Airstrait Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

31 Aralık 2025 15:29353

Dyson Kanyon AVM İstanbul mağazasından 11.11.2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürününü satın al...

Dyson Airstrait Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dyson Airstrait Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kanyon AVM'de Sokak Kedisine Yapılan Muameleye Tepki Ve Çözüm Talebi

27 Kasım 2025 18:32577

Bugün Kanyon AVM’de, orada yaşayan kedinin yatağının çöpe atıldığını gördüm. Kedinin artık zeminde, soğukta yatmak zorun...

AVM Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Davranışıyla Karşılaştım

26 Kasım 2025 09:56395

Şikayet Konusu: Güvenlik Görevlisinin Saygısız ve Uygunsuz Tutumu Sayın Yetkili, Her gün giriş çıkış yaptığım Kanyon ...

Mağaza Stok Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

6 Temmuz 2025 21:17529

Merhaba, Kanyon AVM Sportive'den 30.06.2025 tarihinde Mac One indirimi ile iki şort ve bir ayakkabı aldım. Ayakkabının n...

Marka Profili

Kanyon AVM 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim