to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak kullandım. Buna rağmen ayakkabının file kısmında yırtık oluştu.
Ayakkabıyı incelemeye göndermeleri için mağazaya teslim ettim ve ürün için 4099586105334 numaralı inceleme/fiş kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma telefonla sadece red kararı verildiği söylendi, fakat herhangi bir gerekçe, teknik açıklama veya detay paylaşılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde yıpranmasını normal bulmuyorum, müşteri memnuniyeti açısından da yalnızca “red” denilerek geçiştirilmesini kabul edemiyorum.
2999,99 TL tutarındaki bu ayakkabıyı hediye çeki ile almıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, değişim ya da iade sürecinin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is...
Özdilek AVM Bursa Nilüfer mağazasından almış olduğum adidas ayakkabının iade ve değişimi sorunu yaşamaktayım. 06565391 sipariş numaralı adidas (eg2656...
27.06.2023 tarihinde Özdilek Park AVM Özdilek mağazasından 1.500 TL değerinde beyaz Puma spor ayakkabı aldım. 1 ay kullandıktan sonra iç astarında sökülme ve parçalanmalar, ayakkabının ön tarafında çatlamalar oluştu. Fişimle birlikte Özdilek mağazasına gittim, incelemeye gönderildi. İncelemede ben k...
Yorumlar