to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Geçen İade Çekine Süre Uzatımı Reddedildi
Geçit Özdilek AVM’den alışveriş yaptıktan sonra tarafıma iki adet iade alışveriş çeki verilmişti. Çeklerin görsellerine bir süre sonra ulaşabildim ve incelediğimde, çeklerden birinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim.
24.09.2026 tarihinde durumu fark edip Geçit Özdilek’te yetkililerle görüştüm. Süresi geçen çeklerle ilgili süre uzatımı yapıldığını bildiğim için bu çekin de süresinin uzatılmasını talep ettim. Ancak artık süre uzatımı yapamadıklarını, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Süreli bir çek verilmesi ve son kullanma tarihi geçen çek için hiçbir esneklik ya da çözüm sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir uygulama değil.
Maddi kaybımın giderilmesini ve süresi geçen çekim için süre uzatımı ya da eşdeğer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37338858 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Gereken hassasiyeti gösterip ilgilendiğiniz için çok teşekkürler iyi çalışmalar
