to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımlı Lumberjack Ayakkabısının İç Kısmı Yırtıldı
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 7 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumda olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya gitmedim ancak bu şikayetim sonrasında Bursa Özdilek AVM mağazasına başvurduğumda ayakkabının incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun, ürünün ayıplı olduğu dikkate alınarak müşteri memnuniyeti doğrultusunda çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36061594 .numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
