to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Bursa İnegöl şubesinden bugün iki adet Kısmet marka kazandibi satın aldım. Ürünleri açtığımda bayatlamış ve sert...leşmiş olduğunu, son kullanma tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ürün, tazeliğini ve özelliklerini tamamen kaybetmiş durumdaydı. Gıda
"Özdilek'ten aradılar ve konuyu gereken yerlere taşıyacaklarını ilettiler. Alakalarına teşekkür ediyorum"
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
"Tarafıma ulaşılıp şikayetin dikkate alındığı hakkında bilgi verildi öncelikle bunun için teşekkür ederim gerekenin yapılacağına Özdilek firmasına yakışır şekilde hayvan dostu yaklaşıma dikkat edilip masum canlıların en ufak ihtiyacı olan su ve beşine ulaşma imkanını sadece vicdan sahibi insanlara bırakmayacaklarını düşünüyorum umarım bu talebim dikkate alınır teşekkür ederim"
16 Mayıs saat 17.00 civarında Bursa İnegöl’deki Özdilek AVM’nin bahçe kısmında çok üzücü bir manzarayla karşılaştım. Bah...çede yaklaşık 1–1,5 aylık yavru bir kedi açlıktan acı acı miyavlıyordu. Etrafta hiçbir yerde mama ve su kabı yoktu. Yanımızda getirdiğimiz mamayı verdiğimizde yavrunun ne kadar aç
15 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 10.55 sularında Bursa Gürsu Özdilek şubenizin pastane bölümünden dereotlu peynirli po...ğaça satın aldım. İş yerime gelip kahvaltımı yaparken poğaçadan bir ısırık aldığımda, ürünün içinden büyük bir paket lastiği çıktığını fark ettim. Gıda ürünlerinde bu tarz yabancı
14 Mayıs saat 14:00 civarında Özdilek Bursa Nilüfer AVM girişinde güvenlik görevlisi E**** isimli personelden son derece... saygısız bir davranışla karşılaştım. Kucağımdaki köpek için AVM’de yasak olduğunu bağırarak ve üzerime yürüyerek ifade etti. Üslubu ve yaklaşımı hem kırıcı hem de rahatsız ediciyd
12 Mayıs 2026 Salı günü öğle saatlerinde Bursa Osmangazi’de bulunan Özdilek Hipermarket’te yaşadığım yanıltıcı fiyat eti...keti uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Sünger Bob figürlü bir oyuncakta etiket üzerinde birim fiyatı 136 TL, satış fiyatı ise 820 TL olarak görünüyordu. Etikette 136 TL’yi ürünün
"Sorunum Özdilek tarafından aranılarak çözülmüştür teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak k
18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Balat’taki Özdilek Gusto mağazasından Calvin Klein IN2U kadın parfümü satın aldım. Aynı pa...rfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak bu aldığım üründe ciddi bir sorun var. Parfümü bileğime, boynuma ve kıyafetime olma
Bursa Özdilek Park’ta bulunan Safahat Bowl isimli yemek yerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burada satılan... plastik şişe suyun fiyatı tam olarak 80 TL olarak yazıyor. Aynı su, aynı AVM’deki kendi market bölümünde 20 TL bile etmezken restoran kısmında bu kadar fahiş bir fiyata satılması
Geçen kış Bursa Özdilek mağazasından Buckhead marka, waterproof özellikli bir kar botu satın aldım. Ürünü ancak bu sene,... ocak ayında sömestir tatilinde Uludağ’da ilk kez giyme fırsatımız oldu, çünkü yaklaşık iki senedir Bursa’da kar yağmadığı için daha önce kullanamamıştık. Botun su geçirmez olduğu
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Bursa Özdilek şubesinde yaptığım alışverişler sonucunda 2018 yılında oto yı...kama fişleri kazandım. Toplamda 6 adet oto yıkama fişim bulunuyor ve bunlar
Bugün az önce Bursa Geçit Özdilek şubesinde misafirimi götürerek İskender yedim. Daha önce de aynı yerde defalarca İsken...der yemiş ve memnun kalmış biri olarak bu sefer gelen ürünün tadı tamamen farklıydı. Et çok tatsız ve tuzsuzdu, üzerindeki tereyağı da yok denecek kadar azdı, adeta dönere su dökmü
"Hızlı çözüm sundular. İlgisi için Mahmutcan beye teşekkür ederim"
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl olmadan önce bir adet Stanley termos satın aldım. Termosu aldığım ...günden beri içindeki buzları çok kısa sürede eritiyor, yani yalıtım performansı beklediğim ve olması gereken seviyede değil. Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde, ürünü Stanley fi
Bursa Nilüfer’deki Özdilekteyim Market’ten internet siparişi ile aldığım Hindistan cevizi, aldıktan yaklaşık üç gün sonr...a kullanmak istediğimde içinin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de bulunmadığı için durumu önceden anlayamadım ve yaklaşık
Bursa Özdilek Market kısmından dün yaptığım alışverişte tavuk ve et ürünleri satın aldım. Tavuk paketlerinden birinin po...şetinin açık olduğunu, diğer tavuğun ise üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark ettim. Aldığım et ürününün de dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmının siyaha yakın bir re
"Mağaza sorumlusu Batuhan Bey, son derece ilgili davrandı ve sorunumuzu kısa sürede sonuca ulaştırdı. Teşekkürler..."
2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş
13.02.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Özdilek Geçit Bursa şubesindeki market içi pastane reyonundan “2707959 yaş ...pasta ono profit” isimli profiterollü kakaolu pastayı 800 TL ödeyerek satın aldım. Pastayı kestiğimizde profiterollerin bayat olduğunu, içlerinin krem şanti ile doldurulduğunu ve p
11.02.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Bursa Özdilek AVM içindeki markette alışveriş yaparken tanzim teşhir ele...manlarının ürün yerleştirirken gösterdiği özensizlik nedeniyle almak istediğim birçok üründen vazgeçmek zorunda kaldım. Özellikle baharat, kişisel temizlik ve gıda reyonunda ürünle
"Sn engin bye teşekkür ederim proplm cözuzuldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
