to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 19.36’da Bursa İnegöl ilçesindeki Özdilek mağazasından Freelook marka bir saat satın aldım. Eve gittikten sonra, yaklaşık yarım saat içinde saatin camında içten bir çatlak olduğunu fark ettim. Dış kısmında hiçbir darbe, çizik veya çatlak olmadığı halde camın iç kısmında bariz bir çatlak mevcuttu.
Aynı gün saat 20.30 civarında ürünü aldığım Özdilek mağazasına geri döndüm ve ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle değişim yapılmasını talep ettim. Mağaza görevlileri saatin kordonunu kısalttıkları için değişim yapamayacaklarını, sadece cam değişimi yapabileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik içten çatlak vermesinin kabul edilebilir olmadığını, ayıplı ürün sattıklarını belirttiğim halde talebim yine reddedildi.
Bu ürün için 5.735 TL ödeme yaptım ve fişim de elimde mevcut. Ayıplı olduğu açıkça belli olan, dışarıdan hiçbir hasar bulunmayan bu saat için yalnızca cam onarımı değil, ürün değişimi yapılmasını veya istersem ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Balat’taki Özdilek Gusto mağazasından Calvin Klein IN2U kadın parfümü satın aldım. Aynı parfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak bu aldığım üründe ciddi bir sorun var. Parfümü bileğime, boynuma ve kıyafetime olma...
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is...
Yorumlar