Su Geçirmez Bot İlk Kullanımda Su Aldı Ve Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçen kış Bursa Özdilek mağazasından Buckhead marka, waterproof özellikli bir kar botu satın aldım. Ürünü ancak bu sene, ocak ayında sömestir tatilinde Uludağ’da ilk kez giyme fırsatımız oldu, çünkü yaklaşık iki senedir Bursa’da kar yağmadığı için daha önce kullanamamıştık.
Botun su geçirmez olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk kullanımda içine su aldı ve ayağım tamamen ıslandı. Su geçirmez diye aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem sağlık açısından hem de verdiğim ücrete karşılık beklediğim performans açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kutusu, barkodu ve üzerinde fiyat bilgileri duruyor, faturaya da kutunun içinden ulaşabileceğimi düşünüyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülüyorsa değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
35726419 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş


















