Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oto Yıkama Fişlerimin Süresi Dolmuş, Ücret İstendi

profile
03 Nisan 12:25
24

Bursa Özdilek şubesinde yaptığım alışverişler sonucunda 2018 yılında oto yıkama fişleri kazandım. Toplamda 6 adet oto yıkama fişim bulunuyor ve bunları kullanmak için 2026 yılında gittiğimde, kasadaki çalışanlar fişlerin süresinin dolduğunu, kullanamayacağımı ve sadece ücret ödeyerek aracımı yıkatabileceğimi söylediler.

Ben bu fişleri zamanında, alışveriş yaparak kazandım ve herhangi bir son kullanım tarihi konusunda bilgilendirilmedim. Buna rağmen yıllar sonra kullanmak istediğimde fişlerin geçersiz sayılması ve ücret ödemem istenmesi beni mağdur etti; elimdeki fişler şu an hiçbir işe yaramıyor.

Özdilek Bursa şubesinden, alışveriş karşılığında verilen bu 6 adet oto yıkama fişimin tarihinin güncellenerek yeniden geçerli hâle getirilmesini veya fişlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu fişlerle ne yapmam gerektiği konusunda da tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını istiyorum.

03 Nisan 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Sinan
Sinan
03 Nisan 12:42

Merhaba Özdilek AVM şikayetim ile ilgili gelişmeleri ve sonuçları buradan öğrenmek ve çözüme oluşturmayı temenni ediyorum sizden sonuç bekliyorum

03 Nisan 17:27

35635056 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM 118 Oto Yıkama Fişimin Tek Taraflı Geçersiz Sayılması!

profile
09 Ocak 22:33
1.001
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Süresiz Denilen Araç Yıkama Fişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 10:39
716
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ücretsiz Oto Yıkama Fişleri Aniden Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
04 Ağustos 2025 21:15
1.960
kazandigim-ucretsiz-oto-yikama-fisleri-aniden-gecersiz-sayildi-magdur-edildim-1.jpg

Oto Yıkama Fişlerimin Süresi Doldu Gerekçesiyle Hizmet Alamadım

profile
14 Ekim 2025 17:45
1.047
oto-yikama-fislerimin-suresi-doldu-gerekcesiyle-hizmet-alamadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Karşılığı Verilen Araç Yıkama Fişi Geçersiz Sayıldı

profile
21 Temmuz 2025 14:17
2.089
Alışveriş Karşılığı Verilen Araç Yıkama Fişi Geçersiz Sayıldı
Benzer Şikayet Yaz