to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl olmadan önce bir adet Stanley termos satın aldım. Termosu aldığım günden beri içindeki buzları çok kısa sürede eritiyor, yani yalıtım performansı beklediğim ve olması gereken seviyede değil.
Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde, ürünü Stanley firmasına göndermem gerektiği söylendi. Ancak Stanley’in kendi internet sitesinde ürünlerin yetkili satıcılara fiş ile birlikte götürülebileceği belirtilmiş. Ben fişi kaybettiğim için şu an ne Özdilek üzerinden ne de Stanley üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Ürünü Özdilek’ten aldığım için, fişim olmasa da sistem üzerinden satış kaydının bulunup bulunamayacağının kontrol edilmesini ve bu kusurlu ürünle ilgili değişim veya iade gibi çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte Özdilek’in bana destek olmasını istiyorum.
07.10.2023 tarihinde alınmış oğluma hediye olarak getirilen Özdilek marka ürün elimizde değişim fişi olmasına rağmen iki kere mağazadan istenilen işlem yapılmadı. İlk talebimizde ürünün Bursa'daki başka bir Özdilek şubesinden getirileceğini ve bize telefonla bilgi verileceği söylendi. Aradan üç haft...
Merhaba geçen hafta Bursa Özdilek AVM içinde bulunan mağazanızdan ürün aldım. AVM'den çıkana kadar üzerimde kaldı, giyilen süre o kadar dı. Bugün aynı...
2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş kısmında kumaş erimesi ve deformasyon fark ettim. 15 Şubat günü Özdilek mağazasında müşteri temsilcisine başvurup ürünü teslim ettim, bana 20 iş günü...
Yorumlar