to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Özdilek Market'te Ödenen Çikolata İçin Güvenlik Alarmı Ve Utandırma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum.
Kasada tüm ödemeyi yapmış olmama ve fişim yanımda olmasına rağmen, güvenlik görevlisi kalabalığın içinde defalarca “beyefendi, beyefendi” diye yüksek sesle seslenerek son derece suçlayıcı bir tavırla üzerimize geldi. Parasını ödediğim bir ürün için, insanların gözü önünde haksız yere suçlanmak ve güvenlik tarafından çevrilmek benim için gerçekten çok kırıcı ve utanç verici bir durumdu.
Burada ya birisi işini düzgün yapmıyor ya da kullanılan güvenlik sistemi hatalı çalışıyor. Ödemesi yapılmış bir ürün için müşterinin bu şekilde rencide edilmesi kabul edilemez. Bu yaşanan olay nedeniyle hem özür bekliyor hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için güvenlik sisteminizin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
