Dream X50 Ultra Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ücret İadesi Talebi







Huawei GT3 Pro 46 mm akıllı saatimi İstanbul Tuzla’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Ürünün sıfır satış fiyatı yakl...aşık 6.600 TL olmasına rağmen, servisten tarafıma 20.166 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Talep ettikleri bu rakam, saatin piyasa değerinin çok üzerinde olduğu için mantıklı ve k



Vodafone’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce yenilenmiş iPhone 12 mini cihazı aldım. Cihazın üst hoparlörü kendiliğin...den bozuldu, alt hoparlöründen gelen ses oldukça kısık çıkmaya başladı ve şarjı da çok hızlı bitiyordu. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde Balıkesir/Erdek’te bulunan Şahin İletişim

Vodafone'dan aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazımın üst hoparlörü kendiliğinden bozuldu, alt hoparlöründen gelen se...s de çok kısık ve şarjım hızlı bittiği için Balıkesir/Erdek'te bulunan Şahin İletişim Vodafone bayisine cihazımı servise göndermesi için teslim ettim 16.01.2026 tarihinde. Bugün, 2

Vodafone yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 13 Pro max 256 cihaz aldım. Cihaz kategori olarak mükemmel kategorisinde...ydi. Hattı takıp kullanmaya başladım fakat ahizeden ses gelmedi. Beni Ouno İletişim firmasına yönlendirdiler onlarda telefonu geri göndermemi istediler. Mükemmel yazan bir telefonu

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Xiaomi mağazasından 29.05.2024 tarihinde Xiaomi Vakum Robot s10+ model robot süpürge... satın aldım. Bir süre kullanım sonrası üründen ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, servise gönderileceği söylendi. Daha

"22.01.2026 Ödememi Ouno servis hesabıma göndermiştir. Konu kapanmıştır."
Vodafone üzerinden 05.09.2025 tarihinde faturaya ek olarak yenilenmiş ikinci el iPhone 11 cihaz satın aldım. Satın alma ...tarihinden yaklaşık 2,5–3 ay sonra cihazda batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum, cihazın kullanımını tehlikeli hâle getiren ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Cihazı ilk ol




2025 yılı Kasım ayında Vodafone mobil uygulaması üzerinden Ouno Teknik Servis aracılığıyla 22.428 TL ödeyerek yenilenmiş... iPhone xr 64 GB bir cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda cihazın “mükemmel durumda” olduğu belirtiliyordu, ancak elime ulaştığında cihazın böyle olmadığı, hatta ciddi sorunlar
Redmi Watch Active 3 model akıllı saatimde son bir aydır açılmama sorunu yaşıyordum. Cihazım garanti kapsamında olduğu i...çin 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ederek Ouno Teknik Servis'e gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazın garantisinin devam ettiğini, ancak ekranda derin çizikler

"Robotun şarj istasyonu değiştirilerek sorun giderildi."

27 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.05’te 11.544 TL, yine aynı gün 17.05 civarında 17.053 TL ve 14.01.2026 tarihinde saat 17....29’da 8.400 TL tutarında olmak üzere adıma toplam üç adet fatura kesildiğine dair SMS aldım. Mesajlarda “Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi faturanız hazırdır” şeklinde bir ifad

26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma, faturaya yansıtılmak üzere yaklaşık 33.700 TL bedelle Ouno İletişim’den iPhon...e 11 Pro satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde telefonun köşesinde kırık olduğunu ve batarya ömrünün bitik durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen 14 günlük yasal iade sürem olduğu için


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. 29.12.2025... tarihli siparişle aldığım cihaz 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımda hem kamerasının hem de hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim. Hafta sonu geçe

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garanti süresi devam eden Xiaomi kettle ürünümde, sadece plastik açma kapama tuşu...nda erime meydana geldi. Ürün genel olarak çalışırken, yalnızca bu küçük plastik parçada sorun oluştu. Durumu Ouno/yetkili servise ilettiğimde, sadece bu plastik açma kapama tuşu
Haziran ayında telefonumu satın alırken Ouno Service üzerinden cihaz kaskosu yaptırdım. Kasko yapılırken bana, cihazın b...aşına gelebilecek her şey için üç kez ücretsiz onarım hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek poliçeyi kabul ettim ve o tarihten beri düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Yakı

2025 Şubat ayında Vodafone online mağazadan yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Samsung Batu pe model bir kulaklık satın aldım. Y...aklaşık altı ay sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 04.06.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, kargo kodunu da Vodafone’a ait bir bayiden alarak kulaklığı O

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garanti süresi devam eden Xiaomi kettle ürünümde, sadece plastik açma‑kapama tuşu...nda erime meydana geldi. Ürün genel olarak çalışırken, yalnızca bu küçük plastik parçada sorun oluştu. Durumu Ouno/yetkili servise ilettiğimde, sadece bu plastik açma‑kapama tuşu

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek olarak Ouno Dijital üzerinden iPh...one 11 64 GB Mükemmel Beyaz cihaz siparişi verdim. Cihaz 08.01.2026 tarihin

Xiaomi Türkiye’den aldığım Flip Buds Pro kulaklığımın bir kulağı 2024 yılı içinde kısa süre sonra şarj tutmamaya başladı.... Bunun üzerine ürünü satın aldığım A101 Online ile görüşerek hangi servise göndermem gerektiğini sordum ve yönlendirme sonrası ürünü ouno servise gönderdim. Servis inceleme yaptık

Vodafone Yanımda üzerinden hattım üzerine iPhone 12 cihazı aldım. Cihazı 15 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığımda pil sa...ğlığı %92 durumdaydı. Sadece yaklaşık 45–50 gün içinde pil sağlığı %81’e düştü. Telefonun pilinin bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi nedeniyle şarjı çok hızlı bitiyor, gün içi

"Şikayetim sonrası Dreame'den Kürşat Bey ulaştı ve ilgilenerek bire bir ürün değişim onayı aldı. Sonrasında hızlı şekilde sıfır ürün ile değişim sağlandı. Hem Dreame Türkiye'ye hem de Kürşat beye teşekkürler."
19 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10S Pro gen 2 model robot s...üpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın paspas için s