Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elogo İzinsiz Fatura Bildirimleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

14 Ocak 18:301.396

27 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.05’te 11.544 TL, yine aynı gün 17.05 civarında 17.053 TL ve 14.01.2026 tarihinde saat 17.29’da 8.400 TL tutarında olmak üzere adıma toplam üç adet fatura kesildiğine dair SMS aldım. Mesajlarda “Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi faturanız hazırdır” şeklinde bir ifade yer alıyor, tarih ve fatura numarası bulunuyor ve e-fatura için bir link veriliyor ancak güvenmediğim için bu linklere kesinlikle tıklamadım.

Elogo isimli firmayı da, Ouno Dijital İletişim A.Ş.’yi de daha önce hiç duymadım, bu firmalardan hiçbir hizmet almadım, herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tutarlarda bir harcama ya da sözleşme onayı vermedim. Son dönemde yalnızca Gain platformuna abone oldum. Ayrıca bu ay içinde Hiperaktif Kredi adlı yapı üzerinden danışmanlık hizmeti aldım ve Hedys Anonim Şirketi hesabına EFT yoluyla 20.000 TL ödeme yaptım. Bunun dışında adı geçen firmalarla bir bağlantım, üyeliğim veya onayladığım bir işlem yok.

Adıma bu kadar yüksek tutarlı faturaların, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kesilmiş ve SMS ile gönderiliyor olması beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu faturaların hangi işlem veya sözleşmeye dayanılarak ve hangi kanaldan oluşturulduğunun acil olarak araştırılmasını, kişisel bilgilerimin ve T. C. Kimlik/veri güvenliğimin kontrol edilmesini ve adıma düzenlenen bu faturaların iptal edilerek hiçbir şekilde borç veya icra takibi gibi bir süreç oluşturmamasının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu durumun benim kusurum veya onayım olmadan gerçekleştiğinin tespiti halinde, kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığına ilişkin ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer SMS veya fatura gönderimlerinin derhal durdurulmasını istiyorum.

15 Ocak 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Merve B. Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

19 Ocak 11:01

Sayın Merve B., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen SMS içerisinde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili konuda sizlere detaylı bilgi verebilmek için ulaşmayı denedik ancak ulaşamadık. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen SMS içerisinde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz, eLogo

20 Ocak 14:32

Sayın Merve B., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen SMS içerisinde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili konuda sizlere detaylı bilgi verebilmek için ulaşmayı denedik ancak ulaşamadık. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen SMS içerisinde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz, eLogo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adıma Bilgim Dışında E-Fatura Düzenlenmesi Ve Güvenlik Açığı Endişesi

25 Eylül 2025 13:471.496

25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:04’te, Vodafone hattıma “elego” isimli bir göndericiden, adım ve soyadım kullanılarak 62...

Bilgim Dışında Adıma E-Fatura Kesilmesi Ve İletişim Sorunu

25 Kasım 2025 20:001.272

Elogo sisteminde hiçbir ilgim olmadığı halde adıma e-fatura kesildiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. SMS'te bu faturay...

Adıma Bilgim Dışında Düzenlenen Yüksek Tutarli Fatura Şoku

27 Ekim 2025 19:121.265

25/10/2025 tarihinde, L*** A*** adına “İçkale Bilişim Dağıtım İletişim ve Telekomünikasyon Turizm İnşaat İthalat İhracat...

1 Destek