to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde telefonla aranarak İstanbul Anadolu Adliyesi’nde adıma açılmış bir icra dosyası olduğu, icra takibi...nin Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 0850 339 93 05 numaralı telefon üzerinden Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.’ye ulaştığı
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Hakkında, 17abe*** plakalı aracımla ilgili haksız ihlali geçiş ve ceza yazılması nedeniy...le şikayetçiyim. 14.04.2026 ile 22.07.2026 tarihleri arasında toplam 5 adet ihlali geçiş yaptığım iddiasıyla e-Devlet üzerinden bildirim aldım. Ancak belirtilen tarihlerde o otoyol
26/06/2026 tarihinde TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nedeniyle hiçbir alternat...if yönlendirme yapılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü güzergâhına yönlendirildim. Normal şartlarda bu köprüyü ve güzergâhı kullanmayı tercih etmeme rağmen, yol çalışması sebebiyle b
07 hra 60 plakalı, adıma kayıtlı aracımla 30.05.2026 tarihinde köprü ve otoyol geçişleri yaptım. 10.06.2026 tarihinde 05...39********08 numaralı telefonuma gelen SMS üzerine internetten sorgulama yaptığımda aracıma ait 2 adet geçiş cezası olduğunu gördüm. Toplam borcu erken ödeme indirimiyle sistem üze
18.07.2026 tarihinde saat 21.25 sularında TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nede...niyle, hiçbir alternatif yönlendirme bırakılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü’ne yönlendirildim. Normal şartlarda kullanmayı tercih etmediğim bu güzergâha, yol çalışması yüzünden zo
Otoyol aş işlettiği Ovaakça köprü giriş ve çıkış gişelerinde HGS hesabımdan haksız tahsilat yapılması nedeniyle şikayetç...iyim. 34 MDF 193 plakalı, daha önce bana ait olan ve sattığım aracın mevcut HGS numarası 1127841358, şu an kullandığım 34 nc 799 plakalı aracın HGS numarası ise 1143517237’dir. Bun
İstanbul - İzmir Otoyolu’nda üç kez, Osmangazi Köprüsü’nde ise bir kez olmak üzere toplam dört adet geçiş ihlali görünme...ktedir. Bu geçişleri kesinlikle ben yapmadığım halde, üstelik aktif HGS hesabım olmasına rağmen tarafıma 23 ve 26 Nisan 2026 tarihleri için dört farklı ihlal kaydı oluşturulmuş ve
Altınova ve Bursa Kuzey Otoyolu gişelerinden, HGS hesabımdan gitmediğim yerlerden haksız geçiş ücreti kesildiğini fark e...ttim. Benim aracım otomobil olmasına rağmen, sistemde kamyonet tipi araçla geçiş yapılmış gibi görünmesi nedeniyle plakamın kopyalanmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum
23.06.2026 tarihinde 24ace009 plakalı aracımla Aydın’dan İstanbul’a, 25.06.2026 tarihinde ise İstanbul’dan Aydın’a dönüş... yaptım. Tüm bu yolculuk boyunca gişelerden geçerken hiçbir noktada ücretle ilgili bir uyarı, tabelada açık bir fiyat bilgilendirmesi ya da gişede ödeme talebi olmadı; tüm geçişler
14.06.2026 tarihinde 34 GF 5152 plakalı aracımla Avrupa Otoyol İşletmeleri A.Ş.’ye ait ücretli otoyolu kullandım. Aracım...da HGS bulunmadığı için, geçiş ücreti olan ve sistemde 26,50 TL olarak görünen tutarı internet sayfanız üzerinden ödemek istedim; ancak sistem sürekli “teknik hata” uyarısı vererek
06.05.2026 sabah 09.30 civarında Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptığımda HGS bakiyemin yetersiz olduğunu öğrendim ve hem...en HGS uygulaması üzerinden 1.960 TL yükleme yaptım. 1.315 TL’lik geçiş ücretimin bu yüklemeden tahsil edildiğini düşünerek aynı gün saat 16.30’da Bursa Kuzey otoyol gişelerinden t
15.06.2026 son ödeme tarihli Osmangazi geçiş ücretini hem e-Devlet üzerinden hem de Otoyol AŞ’nin kendi internet sitesi ...üzerinden ödemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem yaklaşık 5 dakika bekleme süresi gösteriyor, ancak sonunda hiçbir ilerleme olmuyor ve e-Devlet’te de “öde”
29.05.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü kullanmadığım halde HGS hesabımdan köprü geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. ...Yapı Kredi’de bulunan HGS hesabımdan 1.310 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor, ancak o gün ve saatte bu köprüden hiçbir geçişim olmadı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişim
30.05.2026 tarihinde 34 BAG 770 plakalı aracımla sabah yaklaşık 09.00 civarında Bursa istikametine, akşam ise yaklaşık 1...9.00 civarında İstanbul istikametine olmak üzere Osmangazi Köprüsü’nü iki kez kullandım. Aracıma kayıtlı ve PTT’ye ait HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ne gidiş ne de
2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında aracımla Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. tarafından işletilen İzmir–İstanbul Otoy...olu ve Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Bu geçişler sırasında aracımda HGS bulunmadığı için ihlalli geçişlerim oldu ve ödemeyi sehven geciktirdim. 17.01.2026, 29.01.2026, 07.02.2026
Otoyol a. Ş.’ye ait Orhangazi Köprüsü yolunu kullanırken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yapmışım. Ancak b...u durumla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya farklı bir bilgilendirme yapılmadı. Konudan ancak icra yoluyla aranarak haberdar oldum ve bu süreçte 10.552 TL gibi çok yükse
15.09.2025 tarihinde Gebze–Orhangazi–İzmir Otoyolu’nda yaptığım ihlali geçiş, 28.09.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyl...a tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, maaşımın yattığı 09.10.2025 tarihinde HGS hesabıma 4.000 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrasında ihlallerden 576 TL tahsil edildi ancak aynı ot
"İlgili müşteri temsilcisi hanımefendiye detaylı açıklaması, çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim."
15.08.2024 tarihinde saat 18:59:46’da HGS bakiyemi ve geçişlerimi kontrol e...ttiğimde, İzmir Saruhanlı’dan yapılan bir araç geçişi için hesabımdan 105 T
Otoyol A.Ş. işletmesine ait otoyolu Ocak 2026 içinde kullandım ve geçiş sonrasında ödemeyi yapmak için önce e-Devlet üze...rinden, ardından defalarca kendi siteleri üzerinden işlem denedim. Ancak her seferinde ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Hatanın geçici olabileceğini
Otoyol A.Ş'ye ait işletmeden 15 Kasım tarihinde yaptığım ihlali geçiş sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme y...apılmadan doğrudan yüksek tutarlı ceza yazıldığını ve bunun da icraya verildiğini öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı uyarı almadan borcun bu seviyeye çıkarılmış olmas
23.12.2025 son ödeme tarihli Osmangazi Köprüsü ihlali geçiş borcumu, 16 AP 400 plakalı aracım için ödeme noktasından öde...mek istedim; ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Sistemden kaynaklanan bu sorun nedeniyle faizin işlemeye devam ettiğini görüyor ve mağduriyet y
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Otoyol AŞ’nin internet sitesi üzerinden ihlali geçiş borcumu ödemek istedi...m. Plakası 41*5361 olan aracıma ait İzmir otoyolundaki ihlali geçişi online ödeme ekranından seçtiğimde, sistem tarihleri yeşil gösterdi ancak beni hiçbir şekilde ödeme adımına yön
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç i...le geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi
12 Ağustos’ta Gebze–İzmir otoyolunu kullandım, geçiş sırasında sistem “bakiye yetersiz” görünmüş ve çekim olmamış. Daha ...sonra hesabıma defalarca bakiye yüklememe ve yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu geçişe ait tutar yine de çekilmemiş. Hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan Koca
