Çetin

Çetin

8 Kasım 10:0513.582

Bende bir ay önce yine Çankaya otomol den sıfır km bir ex40 aldım. Aldıktan bir gün sonra boya kusurları (hemen hemen aracın her yerinde bulunuyor. Kabarmalar/akmalar/su damlaları şeklinde) olduğunu fark edip aracı servise geri götürdüm. Değişim istedim. 35 gündür aracım servis de kusurlar göründüğü halde kabul etmiyorlar. Fabrika kusuru değil dış etken kaynaklı deniyor. Aynı bayi de iki kere bu ve benzeri olayların yaşanması bence asla tesadüf değil. Maalesef ülkemizde uzun süren mahkemeler olduğu için bu arkadaşlarda yasal haklarımızı kullanmamız gerektiğini iletiyorlar. Onların otoparkında bir araçlık yer her zaman oluyor sorun yok ama tüketici bu kadar yüksek bedeller ödeyip de bunu finanse edip bekleyecek hali yok diye düşünüyorlar. Bu çok sağlıksız bir düşünce. Ama dünya devi olduğunu düşündüğümüz Volvo müşterilerine bunu yaşatıyor ne yazık ki? Müşteri memnuniyeti denen hiçbir şey yok. İyi niyet yok. Tamamen art niyetliler. Muhtemel bu araçları bilinçli satıyorlar. İnsanlar aldatılıyor. Yazık Volvo ya!