to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Cam Tavan Onarımında Boya Hasarı Ve Çözüm Eksikliği
İzmir Otomol’de BMW X1 aracımın cam tavan onarımı için ağustos ayında işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında aracımın tavanındaki boyaya zarar verildi ve gözle görülebilir bir boya hasarı oluştu.
Durumu kendilerine ilettiğimde sorunu çözmek yerine sürekli geçiştirdiler ve net bir çözüm sunmadılar. Hem aracımın değerini düşüren bir hasar oluştu hem de süreç boyunca müşteri olarak yeterince ciddiye alınmadığımı hissettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, müşteri memnuniyeti kapsamında aracımın ücretsiz bakımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İzmir Otomol’de BMW X1 aracımın cam tavan onarımı sırasında tavan boyamda gözle görülür bir hasar oluştu. Durumu bildirdiğimde marka sorunu çözmek yerine sürekli geçiştirdi ve net bir çözüm sunmadı. Araçtaki hasarın giderilmesi ve ücretsiz bakım talebim hâlâ karşılanmadı, süreç boyunca ciddiye alınmadığını hissediyorum.
