Fiyat Ve Kredi Şartlarının Son Dakikada Değişmesi Nedeniyle Araç Satın Alımını İptal Ettim

9 Kasım 2026 tarihinde araç satın almak için Otomol Esenyurt bayisine gittim ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle aracı almadan ayrıldım. Perşembe günü Mehmet isimli satış danışmanı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir Clio için 1.675.000 TL fiyat aldım ve 200.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Cuma günü kendisini arayıp, ödemeyi bugün yapmam durumunda işlemlere başlayıp başlayamayacağını sordum. Bana, saat 10.00’a kadar ödemenin tamamını yaparsam işlem yapabileceğini, aksi halde kapora gönderirsem aracı ayırabileceğini söyledi. Ben de o saate kadar tamamını ödeyemeyeceğimi belirttim ve herhangi bir ödeme yapmadan, cumartesi günü için sözleşerek telefon görüşmesini sonlandırdık.

Cumartesi günü aracı almak için bayiye gittiğimde, görevli bir hanımefendi bana 1.685.000 TL fiyat verdi. Ben de daha önce Mehmet Bey ile görüştüğümü söyleyince, kendisi geldi ve 1.675.000 TL fiyatla yalnızca kredisiz satış yapabileceğini, faizsiz kredi kullanabilmem için toplam ödemenin 1.700.000 TL olması gerektiğini ifade etti. Ben, perşembe ve cuma günü yaptığımız konuşmaları hatırlatınca, bu şartların cuma akşamı böyle söylendiğini, ekim ayı aracı için faizsiz kredi kullandırılamayacağını, kasım ayı aracı için ise farklı fiyat geçerli olacağını tekrar etti. Oysa biz cuma günü mesai bitimine yakın konuşmuş ve cumartesi günü yalnızca araç teslimi için geleceğimiz konusunda kendisinden “evet” cevabını almıştık.

Bu süreçte, daha önce farklı bayilerden de benzer fiyatlar almama rağmen, evime ve servise yakın olduğu için özellikle bu bayiyi tercih ettiğimi belirttim. Ancak verilen sözlerin arkasında durulmaması ve fiyat ile kredi koşullarının son anda değiştirilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Mehmet Bey, pazartesi günü tekrar sorup bana dönüş yapacağını söylemesine rağmen, bu yaşananlardan sonra alışverişi tamamlamamaya karar verdim ve araç alım sürecini başlamadan bitirmiş oldum.