to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Ön Cam Değişimi 4 Ay 15 Gün Gecikti Ve Güvenlik Riski Oluştu
Nissan Qashqai e-Power model sıfır aracımı bayiden aldıktan kısa süre sonra, Mayıs 2026 tarihinde seyir halindeyken ön cama taş gelmesi sonucu cam çatladı. Olayın ardından 16 Mayıs 2026’da aracı yetkili servise götürdüm ve işlem başlatıldı, cam değişimi için kayıt açıldı.
Servis, cam değişiminin sigorta tarafından karşılanacağını, benim herhangi bir ödeme yapmayacağımı belirtti; ancak buna rağmen 4 ay 15 gündür “cam gelmedi” denilerek bekletiliyorum. Bu süre boyunca çatlak cama rağmen mecburen aracı kullanmaya devam ediyorum ve hem güvenlik açısından tedirgin oluyorum hem de bu durumda araç kullanmak trafik güvenliği açısından risk oluşturduğu için olası kazalar ve trafik cezaları konusunda endişe yaşıyorum.
Sıfır bir aracın ön camı için parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması, makul onarım süresinin çok üzerine çıkması ve bu esnada tarafıma herhangi bir ikame araç da sağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüketici olarak, aracın makul süre içinde onarılması, bu süre aşıldığında mağduriyetimin giderilmesi, gerekirse ikame araç sağlanması ve yasal haklarımın (özellikle uzun süren servis bekleme ve güvenli sürüş hakkım) gözetilmesini talep ediyorum. Ön camın bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
