Fren Ses Sorunu Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

BMW ix1 model aracımda frenle ilgili mekanik bir problem yaşıyorum. Araç yaklaşık 21.000 km civarındayken frene bastığım anda tekerlerden garç gurç şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Bu nedenle aracı BMW yetkili servisi olan Otomol Merter’e götürdüm ancak burada sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, gereken ilgi ve çözüm sunulmadı. Fren gibi hayati bir parçadan gelen bu sesin detaylı şekilde incelenmesini ve gerektiği takdirde ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Aracımda yaşadığım bu mekanik sorunun ciddiye alınmasını, güvenlik riski oluşmadan önce kalıcı ve profesyonel bir çözüm üretilmesini istiyorum.