Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç Logo

Otokoç

ace badge
Otokoç Logo
Otokoç
ace badge

Şikayetler

1.799 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Barış
Barış
21 Aralık 2025 17:13433

"Teşekkürler"

Barış şikayetini yayından kaldırdı
1

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Fatih
Fatih
21 Aralık 2025 15:344.175

20.12.2025 tarihinde Budget Otokoç Otomotiv’in online işlemler üzerinden Konya için 1 günlük araç kiralama rezervasyonu ...

Otokoç'tan Kapora İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre
Emre
20 Aralık 2025 22:00756

Otokoç Ankara Söğütözü bayisinden Fiat Ducato marka sıfır bir araç satın almak için başvuruda bulundum. Araç alım süreci...

1

Otokoç Küçükyalı Şubesi Önünde Tehdit Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Ugur
Ugur
20 Aralık 2025 21:43656

19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.30 sularında Otokoç Küçükyalı şubenizin önünden, ted koleji istikametine kendi ara...

Otokoç Sıfır Sayılacak Araçta Kısa Sürede Büyük Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Berna
Berna
20 Aralık 2025 15:38538

2 Aralık’ta Otokoç Samsun şubesinden Renault Taliant 1.0 2021 model bir araç satın aldım. Aracı alalı 20 gün bile olmada...

Yetkili Serviste Samimi Hitap Yerine Profesyonel İletişim Beklerdim

Atakan
Atakan
19 Aralık 2025 11:49512

19/12/2025 Cuma günü bakım işlemi için Otokoç Taşdelen şubesine gittim. İşlem sırasında danışmadaki bey bana “Senin işle...

1

Sıfır Araçta Tekrarlayan Güvenlik Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi

Ozcan
Ozcan
17 Aralık 2025 16:35611

08.08.2025 tarihinde Otokoç Antalya şubesinden sıfır kilometre olarak Fiat Egea Cross 1.6 Lounge marka aracı satın aldım...

Sıfır Araçta Tekrarlayan Güvenlik Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi
5
Çözüldü
Ali
Ali
17 Aralık 2025 13:17
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1

Fiat Ulysse’de Garanti Biter Bitmez Şanzıman Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Onurcan
Onurcan
17 Aralık 2025 12:43987

Fiat Ulysse marka aracımı, 02.12.2025 akşamı yaşadığım arıza nedeniyle Otokoç Fiat Beylikdüzü bayisine, güvenliğe teslim...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
Abdulkadir
Abdulkadir
16 Aralık 2025 16:02148

"Malatya Otokoç ikinci el şampiyon. A. Ş genel müdürü Umut Türk bey yaşadığımız durumdan dolayı bizi firmaya davet etti ve firma adına bizlerden özür dilediğini söyledi. Firma müşteri temsilcisi bizimle irtibata geçti ve ücret iadesini yaptı. Müşteri temsilcisi de bu durumdan dolayı özür beyan etti. Firmayla ilgili her türlü konuda desteklemeye hazır olduklarını beyan etti. İlgilerinden dolayı firma genel müdürü Umut Türk bey e ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Abdulkadir şikayetini yayından kaldırdı

Araç Kiralama Sürecinde Yüksek Tutarlı Ödemeler Sonrası İletişim Kesildi

Süleyman
Süleyman
16 Aralık 2025 00:313.545

15 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 arasında, İstanbul Otokoç Avis Araç Kiralama Hizmetleri adına faaliyet gösterdiğini be...

Sıfır Araçta Hasar Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Güvenimizi Sarstı

Ubeydullah
Ubeydullah
15 Aralık 2025 12:43761

Ataşehir Ford Otokoç bayisinden iki adet Ford Courier marka araç satın aldık. Yaklaşık üç saatlik yoldan, belirtilen tes...

Ekspertiz Talebim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

Nuri
Nuri
13 Aralık 2025 14:19738

Bursa Osmangazi Otokoç şubesinden satın almayı düşündüğüm 2020 model Fiat Egea 1.3 dizel araç için görüşme sağladım. Be...

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ödenmeyen Bandrol Ücreti Mağduriyeti

Umut
Umut
12 Aralık 2025 22:15930

23.10.2025 tarihinde 50.000 TL kapora, 28.10.2025 tarihinde ise 1.345.000 TL ödeyerek Fiat Egea marka aracı Otokoç İstin...

Tutarsız Satış Politikası Ve Güven Sarsan Kredi Bilgilendirmesi

Sinan
Sinan
12 Aralık 2025 19:51726

İzmir Bornova Otokoç ile 2025 model Fiat Doblo Kargo 1.5 otomatik araç satışı için bugün iki kez telefon görüşmesi yaptı...

Cam Değişimi Sürecindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Emre
Emre
12 Aralık 2025 18:32326

İstanbul Anadolu Yakası Küçükyalı Otokoç servisine, park halindeyken başka bir aracın geri geri gelerek arka cama çarpma...

Cam Değişimi Sürecindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1

Otokoç Servisinde Yaşadığım Cam Onarımı Ve Sonrası Memnuniyetsizlik

Adnan
Adnan
12 Aralık 2025 17:23592

3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Ford Transit aracımın yolcu kapısı camında su sızıntısı oluştu. Bu nedenle arac...

Otokoç Servisinde Yaşadığım Cam Onarımı Ve Sonrası Memnuniyetsizlik
Otokoç Servisinde Yaşadığım Cam Onarımı Ve Sonrası Memnuniyetsizlik
Otokoç Servisinde Yaşadığım Cam Onarımı Ve Sonrası Memnuniyetsizlik
1

Uzayan Parça Bekleyişi Nedeniyle Araç Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tahir
Tahir
12 Aralık 2025 11:44481

Konya Otokoç Volvo servisine hasarlı aracımı yaklaşık 19 gün önce bıraktım. Aracımda kazaya bağlı parça hasarları bulunu...

1

Otokoç İstinye'de Tekrarlayan İletişim Sorunları Ve Hizmet Yetersizliği

Göksel
Göksel
10 Aralık 2025 18:421.184

04.12.2025 tarihinde Otokoç İstinye şubesine Ford Kuga aracımın şanzıman vuruntusu şikayeti ile servis talebinde bulundu...

5
Çözüldü

Fiat Fiorino LPG/Benzin Geçiş Butonu Arızası Ve Parça Temin Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
İbrahim
10 Aralık 2025 09:45508

"Sorunum Ankara Oto Fiat yetkili servisi tarafından çözüldü. Burada görevli Batuhan arkadaşıma ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah bir daha aynı arızaylq karşılaşmam."

Ankara Otokoç Fiat Bayiinden 2024 yılı Kasım ayında sıfır kilometre olarak ...

1

Depozito İadesi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

Ebru
Ebru
10 Aralık 2025 01:021.804

08.12.2025 tarihinde Otokoç güvencesiyle Denizli Çardak Havalimanı şubesinden araç kiralamak istedim. Benden talep edile...

1

Fiat Ek Garanti Süresi Yanıltıcı Anlatıldı Mağduriyet Yaşadım

Muhammed
Muhammed
8 Aralık 2025 22:301.245

5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremler...

1

Otokoç Sıfır Araçta Boya Ve Parça Müdahalesi: Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Caner
Caner
8 Aralık 2025 14:442.389

01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı 1.700.000,0...

Marka Profili

Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör