to read complaints and reviews, or file yours. 
2006 yılında krediyle aldığım Ford Connect (plaka: 34 NRR 58) aracımın üzerinde hak mahrumiyeti (haciz) bulunuyor. Kredinin tamamını o dönemde ödemiş olmama rağmen, yıllardır haciz kaldırılmadı. Aracımı noterde satmak istediğimde işlemlerim haciz nedeniyle durduruldu ve mağdur oldum. Tüm ödemenin t...
Otokoç Avis’in web sitesinde yeni üye olanlara ilk araç kiralamasında %35 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. 8 Haziran 2024 tarihinde, İstanbul Yenibosna lokasyonu için Renault Clio model araç kiralamak istedim. Üyeliğimi yeni oluşturduktan sonra sisteme giriş yaptım ve kampanya şartlarını sağladı...
21.07.2025 tarihinde Muş Garantili Arabam Exper şubesinde Opel Corsa model aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım ve aracıma teklif verilmesi için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen Otokoç tarafından bana herhangi bir teklif iletilmedi. Bu süreçte Otokoç müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
20.07.2025'de otokoç Denizli'den randevu aldım ve aracımı ekspertize soktular. Söylediğimin dışında hiçbir şey çıkmamasına rağmen 1 2 güne size görü d...
Kasım ayında 2018 model Jeep Compass Limited aracımın ön camı çatladı. 8 aydır kaskolu aracımın camını değiştirmek için çabalıyorum. Otokoç Ankara Jeep yetkili servisine sürekli gönderdiğim ve cevapladıkları mailler ve WhatsApp mesajlarım halen duruyor, isterseniz gönderebilirim. En son 23 Ocak'ta A...
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı yıllık bakım için Otokoç Konya servisine götürdüm. 9.30 randevum olmasına rağmen kayıt işlemlerim 10.30'da ancak bitti. Araya sürekli başka müşteriler alıyorlardı. Ayrıca, aracın yıkanmasını istediğimde, servis süresi ve yıkama işleminin 4-5 saati bulacağı söy...
Aracım Fiat Egea 1.4 motor benzinli. Aracımı 1,5 yıl önce t***** c**** b****** Bulvarı Fiat Otokoç bayisinden aldım. Aracım yağ eksiltiyor. İlk olarak servise gittim, 'yağ var' dediler. 'Yağ eksiltirse uzun yola çıktığınızda aracınızda her zaman yağ bulunsun' dediler ve '1 litre ekleyin' dediler. An...
Merhabalar, Avis olarak internet sayfasından araç kiraladık fakat vergi levhasına kadar belgeler gönderiliyor ve doğrudan Otokoç üzerinden mesaj gönderiliyor. Açıklama kısmına rezervasyon numaraları yazılıyor ancak sonrasında yetkililere ulaşılamıyor. Orada çalıştığına dair kimlik ve kart bilgileri ...
18 Temmuz 2025 tarihinde Adana’daki Otokoç Fiat bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross 1.4 Urban 2025 model bir araç teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün içerisinde yangın tüpünün tarafıma verilmediğini eve geldikten sonra fark ettim. Aracın yasal donanımlarından biri olan yangın tüpünün eksi...
Ankara ümitköy otokoç şubesi. Bu bayiiden araç ya da hizmet alırken lütfen bu değerlendirmemi okuyun. Bu şubedeki 10 yıllık tecrübemle yazıyorum (Araçlarım: Fiesta, CMAX ve Focus). Öncelikle belirtmeliyim, araçlarla ilgili sorunların tespitinde çok zayıflar, en azından benim araçlarımın hiçbir sorun...
Doblo 2022 model şirket aracımız dört kez motor arızasından dolayı yolda kalıp servise götürülmesine rağmen çeşitli bahaneler üretilmiştir. Aracın her defasında turbosunun değiştirildiği ve partikülün temizlendiği söylenmiştir. Ankara Oto İskitler Şubesi'nde yaşanan bu durum bizi çok mağdur etmiştir...
Ankara Otokoç Ümitköy'den 2. el bir araç satın aldım. Aracın satışı üzerime geçtikten sonra, aracı kullanmaya gittiğimde lastiklerin açı olarak birbirinden farklı olduğunu ve sol ön lastiğin daha geride olduğunu fark ettim. Oradaki yetkililere durumu bildirdim ve fotoğraf çekildi. Bana, aracı kontağ...
18.07.2025 tarihinde 06 DOV 736 plakalı aracıma randevu aldığım Otokoç Birmot yetkili servisine 23.07.2025'te gittim. Sistem olmadığı gerekçesiyle aracımı servise kabul etmediler. Aracın şehir dışından geldiğini ve başka bir gün gelme şansımızın olmadığını belirtmemize rağmen ilgilenen olmadı.
Ben Eskişehir'de ikamet etmekteyim. Plakam 26***166, xc 90 model 2021 model araç sahibiyim. Otokoç Eskişehir'de yaklaşık 2 aydır aracımın hibrit ile alakalı elektronik parça değişimi yapılacağı söylendi. 2 aydır oyalamanın sonunda, ayrıca ekipmanlarının yeterli olmadığı ve aracın Bursa veya Ankara'...
En kötü Otokoç deneyimi. Otokoç İstinye 22.07.25 tarihinde randevu saatim 10.20'de şubedeydim. 1 hafta önceden randevu almama rağmen kayıt işlemlerim dahi 11.30'da bitti. (Kayıt işlemi 10 dakika sürmesine rağmen 1 saat bekletildim. İsyanım sonucu danışmadaki hanımefendi rica etti ve beni kayda alma...
18 Haziran 2025 tarihinde otokoç Altınova/Antalya Ford bayisinden 2. El olarak satın aldığım Ford Focus trend X 4K 1.5l TDÇİ 120 ps, 73.684 km'de olan araç ile ilgili yaşadığım sorunlar şunlardır: 1- satış öncesi vites joystiğinde kararma (üst kısımda kabarma) olduğu için değiştirileceği söylenmiş o...
18.07.2025 Ben cuma günü aracı bakım için bırakmıştım ve şanzıman yağı değişimi için, şanzımanda yağ kaçağı olduğu için değişim yapılmadı. Ancak bakım ve şanzımana bakıldıktan sonra araçta sesler gelmeye başladı. Servis, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyledi ama ben bunu kabul etmiyorum. Ser...
Merhaba, başımdan geçen bu olayı paylaşmak istedim. Bazen ekranlarda seyredip 'Yok canım, daha neler?' dediğimiz olaylar başımıza her an gelebilir. 2 Haziran 2025'te Otokoç Zincirlikuyu bayisinden sıfır Doblo Premio araç aldım. Aracın tavanında, arka kısmına doğru çizik ve hafif ezikleri 5 Haziran'd...
2o temmuz de obisarac.otokoc.com.tr adına haberim olmadan 1505 TL çekim yapılmıştır. Ne mesaj yoluyla ne mail yoluyla bir bilgilendirme yapılmıyor. Nasıl iş anlamadım. Şans eseri bankanın mobil uygulamasına bakarken fark ettim lütfen güvenlik sisteminizi geliştirin
47 ayk 134 plakalı aracımız, aracımız 1000 km'de bir, aracımız seri halinde ve çift diz geçişlerinde çaklama yapıyor. Buyurun sesi dinleyin.
"👍👍👍. Teşekkürler..."
Otokoç Ankara Ford EcoSport aracımla 3 hafta önce yaptığım kazadan dolayı, önceki deneyimlerime güvenerek aracımı tamir için Otokoç Ankara'ya teslim ettim. Süreç baştan sona bahanelerle oyalama ve geciktirmeye yönelik ilerledi. Bu dönemde telefonlarıma cevap verilmedi. Sürecin kendilerinden kaynakla...
Otokoç ihalesiyle Temmuz 2025 tarihinde ihale yoluyla 1 adet Mitsubishi L200 araç satın aldım. Aldığım aracın kaporta ekspertizi ekrana yüklüydü, resimleri inceledim ve ihaleyle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Aracı çekiciyle bulunduğum ile getirttim. Araç geldiğinde, ihalede yedek anahtar var ...
Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.
Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.