to read complaints and reviews, or file yours.Arka Sağ Emniyet Kemerinde Takırtı Sesi Ve Garanti Kapsamında Randevu Sorunu
2025 model Ford Tourneo aracımın arka sağ emniyet kemerinden araç hareket halindeyken takırtı şeklinde bir ses geliyor. Bu ses araçta bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı ve araç halen garanti kapsamındayken yaşanıyor.
Sorunun tespiti ve giderilmesi için Ford Otokoç’tan randevu talep etmeme rağmen bir türlü randevu oluşturulmuyor. Hem araçta güvenlikle ilgili bir parçada sorun olmasından hem de garanti süresi işlerken zaman kaybetmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın arka sağ emniyet kemerinden gelen sesin garanti kapsamında en kısa sürede incelenmesi ve onarımı için Ford Otokoç tarafından acilen randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Soner Y. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1643643-K6M9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
