to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan 5 Defa Çekim Yapıldı, Araç Teslim Edilmedi
18.07.2026 tarihinde İstanbul’dan otokocrentcars.com adlı siteden 2024 model Renault Clio kiralamak için işlem yaptım ve kredi kartımdan toplamda yaklaşık 400.000 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında benden “kasko parası” adı altında ek ödemeler talep edildi, bu kasko ücretinin iade edileceği söylendi ancak her seferinde yeni bir çekim yapıldı.
Aynı gün içerisinde kartımdan 5 kez işlem geçirilerek oltalama yöntemiyle mağdur edildiğimi sonradan fark ettim. Tarafıma herhangi bir araç teslimi yapılmadı, ortada gerçek bir kiralama hizmeti olmamasına rağmen kartımdan yüksek tutarlarda para çekildi.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı blokeye aldırdım ve işlemlerle ilgili itiraz başvurusu yaptım. Şu anda hem aracı alamamış hem de ciddi bir maddi kayba uğramış durumdayım.
Otokocrentcars.com üzerinden yapılan bu haksız ve yanıltıcı işlemler sonucunda mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu site hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın YUSUF OKUMUŞ, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1659781-W1P8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444** 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
